Jira Service Management Cloud Dokumentation

Biete Hilfe in mehreren Sprachen an




Du kannst auf die Sprachpräferenzen deiner Kunden eingehen, indem du zusätzliche Sprachen zu deinem Serviceprojekt hinzufügst. Dadurch wird die Sprache, die sie erhalten, wenn sie dein Portal und dein Hilfecenter nutzen, in ihre bevorzugte Sprache übersetzt.






Unterpunkte


Was ist Sprachunterstützung?

Um den Sprachpräferenzen deines Kunden gerecht zu werden, kannst du mehrere Sprachen zu ihrem Serviceprojekt hinzufügen.

Füge Sprachen zu deinem Serviceprojekt hinzu

Übersetze dein Portal und deine E-Mail Benachrichtigungen für deine Kunden in mehrere Sprachen.

Halte deine Übersetzungen auf dem neuesten Stand

Finde und behalte den Überblick über veraltete Übersetzungen in deinem Serviceprojekt mit gelben Markierungen.

Übersetzungen für E-Mail Vorlagen hinzufügen, aktualisieren oder reviewen

Verwalte die Übersetzungen von E-Mail Vorlagen in deinem Serviceprojekt.

Verwalte Übersetzungen für benutzerdefinierte Inhalte

Du kannst deinem Serviceprojekt benutzerdefinierte Übersetzungen hinzufügen, um das Erlebnis für deine Kunden zu verbessern.

Hilf den Kunden, ihre Sprachpräferenzen einzustellen

Die Kunden können ihre Spracheinstellung in ihrem Hilfecenter-Profil selbst ändern.

Eine Sprache nicht mehr unterstützen

Wenn du eine Sprache nicht mehr unterstützen möchtest, empfehlen wir dir, sie zu deaktivieren, anstatt sie zu entfernen.

Ändere die Standardsprache deines Serviceprojekts

Wir empfehlen, die Standardsprache des Serviceprojekts so einzustellen, dass sie mit der Sprache der meisten deiner Kunden identisch ist.



Q&A Portal

Im Antwortenportal von Seibert Media kannst du viel lernen und alle deine Fragen zu Jira und zu unseren Produkten stellen.

Video Tutorials

Im YouTube Kanal von Seibert Media findest du praktische Tutorial Videos und Playlists zu Jira und anderen Themen.

Zurück zum Hauptmenü   Nächstes Thema  







Confluence

Link zu dieser Seite: https://seibert.biz/dokujsmcloudbietehilfeinmehrsprachenan

View this page in english

Diese Seite wurde zuletzt am 22.12.2024 geändert.