Wenn du eine Sprache nicht mehr unterstützen möchtest, empfehlen wir dir, sie zu deaktivieren, anstatt sie aus deinem Serviceprojekt zu entfernen. Auf diese Weise kannst du mit den Übersetzungen fortfahren, falls du sie wieder aktivieren möchtest.

So beendest du die Unterstützung einer Sprache:

1. Wähle in deinem Serviceprojekt Projekteinstellungen und dann Sprachunterstützung aus.
2. Finde die Sprache in der Liste.
3. Deaktiviere das Häkchen neben der Sprache in der Spalte Verfügbar für Kunden.

Wenn du eine Sprache deaktivierst, werden Kunden, die diese Sprache als ihre bevorzugte Sprache eingestellt haben, ein fragmentiertes Erlebnis haben. Sie sehen einen Teil der Inhalte im Hilfecenter in ihrer bevorzugten Sprache (z. B. Anmelden oder Profil) und den Rest der Inhalte, wie Anfragetypen und Benachrichtigungen, in der Standardsprache des Serviceprojekts.