Jira Service Management Cloud Dokumentation

Übersetzungen für E-Mail Vorlagen hinzufügen, aktualisieren oder reviewen



Diese Seite ist für Projekte, die vom Unternehmen verwaltet werden.

Wenn in der Seitenleiste deines Serviceprojekts unten links steht, dass du dich in einem vom Team verwalteten Projekt befindest, schau dir stattdessen diese Artikel über vom Team verwaltete Projekte an.

Hier erfährst du mehr über den Unterschied zwischen Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, und Projekten, die vom Team verwaltet werden.




E-Mail-Vorlagen können nicht bearbeitet werden, wenn du einen Free-Tarif von Jira Service Management nutzt.

Um auf diese Funktion zuzugreifen, musst du dein Paket upgraden und die Testphase abschließen. Wenn du die Funktion während deines Testzeitraums aktivieren musst, wende dich an den Atlassian-Support.



Verwende die E-Mail Vorlagen deines Serviceprojekts, um standardisierte Nachrichten an deine Kunden zu senden.

So fügst du Übersetzungen zu E-Mail Vorlagen hinzu, überprüfst oder aktualisierst sie:


  1. Wähle in deinem Serviceprojekt Projekteinstellungen und dann Sprachunterstützung aus.
  2. Wähle die Sprache deiner Wahl aus der Liste aus.
  3. Klicke in der Seitenleiste auf E-Mail-Vorlagen.
  4. Ergänze, aktualisiere oder überprüfe die Übersetzungen in den entsprechenden Textfeldern.
  5. Klicke auf Speichern.


Änderungen an E-Mail-Vorlagen können nicht automatisch übersetzt werden. Wenn du die Sprache einer E-Mail-Vorlage änderst, musst du die E-Mail-Vorlage für jede übersetzte Sprache aktualisieren. Hier erfährst du, wie du deine Übersetzungen auf dem neuesten Stand halten kannst.




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Diese Seite wurde zuletzt am 12.01.2025 geändert.