Unser Vertriebsteam sucht Unterstützung!
Als Dispatcher*in in unserem Vertriebsteam hast du ein Auge auf verschiedene Kanäle, über die sich Interessent*innen, Kunden und Partner an uns wenden. Dazu zählt unser Live-Chat, E-Mail-Kommunikation sowie der telefonische Kontakt. Um schneller auf Anfragen reagieren zu können, suchen wir dich als Unterstützung! Auf Vertrieb hast du eigentlich gar nicht so viel Lust? Dann komm doch erstmal mit uns ins Gespräch, damit wir dir zeigen können, dass Sales bei uns ganz anders ist, als du es dir vielleicht vorstellst.
Als Teil unseres Teams kümmerst du dich um folgende Aufgaben:
Du hältst unsere Eingangskanäle im Blick, damit wir Anfragende bestmöglich betreuen können.
Als erste Anlaufstelle nimmst du Anfragen von Interessent*innen, Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen zu nehmen. Du findest heraus, worum es geht, dokumentierst die Anfragen und stößt die weitere Bearbeitung an.
Du kommunizierst zwischen Seibert und den Menschen, die eine Anfrage bei uns stellen. Dabei ist es uns wichtig, dass du schnell reagierst und unkompliziert auf unterschiedliche Anfragen eingehst. Hierbei solltest du einen kühlen Kopf bewahren, auch wenn mal mehrere Aufgaben gleichzeitig bei dir landen.
In deiner Rolle als erste*r Ansprechpartner*in baust du dir nach und nach ein umfangreiches Wissen rund um unsere Produkte und Leistungen auf.
Du entwickelst dein Aufgabengebiet weiter und wirkst bei der Automatisierung, der Konzeption und der Einrichtung von Chat-Bots mit und gibst Feedback an unser Marketing-Team zu verbesserungswürdigen Inhalten.
Die meisten Anfragen drehen sich dabei um Atlassian- und Google-Produkte sowie unsere Eigenentwicklungen und Dienstleistungen. Falls du dich damit schon auskennst, ist das super, aber es ist auch kein Problem, wenn dich erst bei uns damit beschäftigen wirst. Wir bringen dir alles bei, was man wissen muss, du solltest aber auf alle Fälle technikaffin sein. Bei uns findest du Platz, um dich auszutoben und zu lernen. Der Job konfrontiert dich fast täglich mit neuen Sachverhalten, aus denen du gemeinsam mit deinem Team neue Chancen für Seibert Media generieren kannst.
Die beschriebenen Aufgaben klingen spannend für dich? Du hast Lust, gemeinsam Verantwortung zu übernehmen, eigenverantwortlich zu arbeiten und neue Prozesse zu etablieren?
Dann bewirb dich doch einfach mal bei uns und wir quatschen dann über alles weitere. Wir haben richtig Lust darauf, mit dir gemeinsam Herausforderungen zu meistern - Gerne ab sofort und in Vollzeit. Sollte das für dich nicht ganz passen, dann sprich uns einfach an und wir schauen gemeinsam nach einer anderen Lösung.
Und jetzt?
- Kannst du dich mit dem Aufgabenbereich und unseren Arbeitsweisen identifizieren? Dann bewirb dich jetzt!
- Oder informiere dich weiter über das Arbeiten bei Seibert Media in unserem Bewerber*innenportal oder bei einer spannenden Tour hinter unsere Kulissen und erfahre, wie wir gemeinsam an toller Software für Teams arbeiten.
- Oder schau dir auf kununu an, was für Erfahrungen andere Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen mit uns haben.
- Falls du dich noch weiter überzeugen möchtest, kannst du uns gerne persönlich und ganz unverbindlich jeden dritten Freitag im Monat um 16:00 Uhr bei unserem OpenOffice besuchen oder beim TechTalk ein Bier mit uns trinken!
Das erwartet dich
Wir wollen dich fordern und fördern. Während du in anderen Jobs lediglich dein Gehalt als Gegenleistung für deine gute Arbeit bekommst, bieten wir darüber hinaus Inhalt und Spaß am Arbeiten.
Das reicht dir noch nicht? Schau dir an, was wir sonst noch zu bieten haben.
Wir freuen uns auf euch alle...
... und erwarten von Bewerber*innen weder eine bestimmte ethnische Herkunft, ein bestimmtes Geschlecht, eine bestimmte Religion oder Weltanschauung, das Fehlen einer Behinderung, ein bestimmtes Alter oder eine bestimmte sexuelle Identität. Eine Vorliebe für Veränderung und Kuchen wären aber wünschenswert. 
(Und wenn du wissen willst, was das mit dem Stern soll, dann klick einfach hier.)
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