Unser Vertriebsteam sucht Unterstützung!

Als Dispatcher*in in unserem Vertriebsteam hast du ein Auge auf verschiedene Kanäle, über die sich Interessent*innen, Kunden und Partner an uns wenden. Dazu zählt unser Live-Chat, E-Mail-Kommunikation sowie der telefonische Kontakt. Um schneller auf Anfragen reagieren zu können, suchen wir dich als Unterstützung! Auf Vertrieb hast du eigentlich gar nicht so viel Lust? Dann komm doch erstmal mit uns ins Gespräch, damit wir dir zeigen können, dass Sales bei uns ganz anders ist, als du es dir vielleicht vorstellst.

Als studentische*r Mitarbeiter*in unterstützt du bei folgenden Aufgaben: 

• • Du unterstützt uns dabei, die Eingangskanäle im Blick zu halten, damit wir Anfragende bestmöglich betreuen können. 

• • Als erste Anlaufstelle hilfst du dabei, Anfragen von Interessent*innen, Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen zu nehmen. Du findest heraus, worum es geht, dokumentierst die Anfragen und stößt die weitere Bearbeitung an.

• • Du bist eine wichtige Unterstützung in der Kommunikation zwischen Seibert und den Menschen, die eine Anfrage bei uns stellen. Dabei ist es uns wichtig, dass du schnell reagierst und unkompliziert auf unterschiedliche Anfragen eingehst. Hierbei solltest du einen kühlen Kopf bewahren, auch wenn mal mehrere Aufgaben gleichzeitig bei dir landen. 

• • In deiner Rolle als erste*r Ansprechpartner*in baust du dir nach und nach ein umfangreiches Wissen rund um unsere Produkte und Leistungen auf. 

• • Du entwickelst dein Aufgabengebiet weiter und wirkst bei der Konfiguration und Verbesserung von unseren Softwarelösungen auf Teamebene mit. 

Die meisten Anfragen drehen sich dabei um Atlassian- und Google-Produkte sowie unsere Eigenentwicklungen und Dienstleistungen. Falls du dich damit schon auskennst, ist das super, aber es ist auch kein Problem, wenn dich erst bei uns damit beschäftigen wirst. Wir bringen dir alles bei, was man wissen muss, du solltest aber auf alle Fälle technikaffin sein. Bei uns findest du Platz, um dich auszutoben und zu lernen. Der Job konfrontiert dich fast täglich mit neuen Sachverhalten, aus denen du gemeinsam mit deinem Team neue Chancen für Seibert Media generieren kannst.

Du arbeitest als studentische Mitarbeiter*in in einem Team mit flachen Hierarchien, sowohl für Kunden als auch für interne Teams und mit hilfsbereiten und erfahrenen Kolleg*innen, die dich bei deiner Entwicklung unterstützen. Von wo? Na, das entscheidest du selbst. Natürlich freuen wir uns dich in unserem Wiesbadener Office anzutreffen, du kannst aber auch jederzeit flexibel von zu Hause in die Tasten hauen. Auf deinem Weg werden dir bei uns immer neue Herausforderungen begegnen, sodass Langeweile für dich eher ein Fremdwort sein wird. Du kannst uns schon während deines Studiums als studentische Mitarbeiter*in unterstützen, dein Praktikum bei uns absolvieren und/oder deine Bachelorarbeit bei uns schreiben. Im Idealfall entsteht dadurch für beide Seiten eine langfristige Zusammenarbeit auch über das Studium hinaus.

Noch nicht ganz überzeugt? Dann schau' dir doch mal an, was andere Student*innen und Absolvent*innen über ihren Job sagen. 

Willst du vorab lieber erstmal mit uns sprechen? Dann schick uns gerne eine Nachricht mit deinen Fragen oder deiner Telefonnummer, damit wir dich anrufen können.