Account Manager*in

Als Account Manager*in hast du ein spannendes und breites Aufgabenfeld mit Fokus auf die Arbeit mit mittelständischen und größeren Unternehmen sowie Konzernen im DACH-Raum. Du bist zentrale/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden im Atlassian-Bereich und entwickelst die Zusammenarbeit und insbesondere die Umsätze mit den jeweiligen Kunden aktiv weiter. Dabei hast du sowohl unser Lizenzgeschäft als auch unser Dienstleistungsportfolio und App-Geschäft im Blick und kannst den Mehrwert der jeweiligen Produkte und Leistungen für den Kunden überzeugend kommunizieren.

Und das könnte so aussehen:

• Aktive Pflege der Kundenbeziehung 
  Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Atlassian Lizenz- und Dienstleistungs-Kunden und Seibert. Du weißt, wo unsere Kunden mit ihren Atlassian Lösungen stehen, welche Herausforderungen sie aktuell haben und wie wir nachhaltig zusätzliches Geschäft generieren können und hast zudem im Blick was für die Kunden wichtige Meilensteine für Entscheidungen sind (z.B. Ausschreibungstermine, etc.)
• Ansprechpartner*in mit Vertrauen und Kompetenz
  Mit den Herausforderungen unserer Kunden setzt du dich intensiv auseinander, sodass du fundiert und individuell zur optimalen Lizenz- und Dienstleistungsstrategie beraten kannst. Dabei ist das Identifizieren und der Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zu den unterschiedlichen relevanten Ansprechpartner*innen (z.B. Geschäftsführung, Einkauf, Technische Leitung, etc.) auf Kundenseite eine wichtige Aufgabe.
• Effektive interne Schnittstellenkommunikation
  Du kümmerst dich darum, dass kritische Themen für unsere Kunden schnell und effektiv gelöst werden. Dabei fungierst du als Schnittstelle zu z.B. Betrieb und Support sowie den Consulting-Teams. Du identifizierst bei Gesprächen mit deinen Kunden außerdem welche unterstützenden Materialien aus dem Marketing für unsere Kunden sinnvoll wären und gibst diese Informationen strukturiert an Marketing und Sales Development weiter.

Damit du von Anfang an direkt durchstarten kannst, bekommst du eine strukturierte Einarbeitung in unser Leistungsportfolio und unsere Vertriebstools und -prozesse, sowie regelmäßiges Feedback und Entwicklungsgespräche. Teams bei Seibert arbeiten außerdem an strategischen Zielen entsprechend unseres Strategieprozesses, auch hier kannst du dich in Abstimmung mit dem Team aktiv einbringen.

Als Account Manager*in hast du ein spannendes und breites Aufgabenfeld. Der Job konfrontiert dich mit neuen Sachverhalten, aus denen du gemeinsam mit deinem Team neue Chancen für Seibert generieren kannst. Hierbei erhältst du einen vollumfänglichen Einblick in unsere Vertriebs- und Unternehmensprozesse und setzt an unterschiedlichsten Stellen an. Ziel ist es eine dauerhafte und enge Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, um Vertriebschancen zu erkennen und unsere Bestandskunden auszubauen. Dabei wirst du uns helfen, die Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und das Team nach vorne zu bringen.

Willst du noch mehr über unser Team erfahren? Dann schau doch mal auf unserer Infothek-Seite vorbei, um das Lizenzteam kennenzulernen.