Organisationen sind Gruppen von Kunden, die in mehreren Serviceprojekten verwendet werden können. Wenn du eine Organisation zu einem Projekt hinzufügst, können ihre Mitglieder im Projekt Anfragen stellen und diese mit der Organisation teilen. Sie werden auch über die Anfragen der Organisation benachrichtigt und können sie in der Anfragenliste im Hilfecenter einsehen und durchsuchen. Das bedeutet auch, dass die Anfrage an alle Mitglieder der Organisation weitergegeben wird, wenn die Organisation der Anfrage hinzugefügt wird.

Mit Organisationen in Jira Service Management sparst du Zeit, weil du die gleichen Kunden nicht zu mehreren Serviceprojekten hinzufügen musst.