Jira Service Management Cloud Dokumentation

Kunden in Organisationen gruppieren




Organisationen sind Gruppen von Kunden, die in mehreren Serviceprojekten verwendet werden können. Wenn du eine Organisation zu einem Projekt hinzufügst, können ihre Mitglieder im Projekt Anfragen stellen und diese mit der Organisation teilen. Sie werden auch über die Anfragen der Organisation benachrichtigt und können sie in der Anfragenliste im Hilfecenter einsehen und durchsuchen. Das bedeutet auch, dass die Anfrage an alle Mitglieder der Organisation weitergegeben wird, wenn die Organisation der Anfrage hinzugefügt wird.


Mit Organisationen in Jira Service Management sparst du Zeit, weil du die gleichen Kunden nicht zu mehreren Serviceprojekten hinzufügen musst.






Unterpunkte


Kunden nach Organisation anzeigen

Sieh dir die Kunden nach Organisation an, damit du sie leicht hinzufügen oder entfernen kannst.

Einen Kunden zu einer Organisation hinzufügen

Du kannst einen Kunden zu einer Organisation hinzufügen und diese Organisation dann für mehrere Serviceprojekte wiederverwenden.

Einen Kunden aus einer Organisation entfernen

Wenn ein Kunde nicht mehr in eine Organisation gehört, kannst du ihn aus ihr entfernen.

Eine Organisation aus einem Serviceprojekt entfernen

Wenn du eine Organisation nicht mehr in deinem Serviceprojekt brauchst, kannst du sie entfernen.

Eine Organisation zu einem Serviceprojekt hinzufügen

Füge eine Organisation zu deinem Serviceprojekt hinzu, damit du Gruppen von Kunden erstellen kannst.

Verwalte Kundenorganisationen mit Jira Produkteinstellungen

Verwende E-Mail-Domänen, um Kunden automatisch in Organisationen einzuteilen

Gruppiere Kunden automatisch in Organisationen, indem du die E-Mail-Domänen der Organisation verwaltest.

Eine Organisation aus einer Site löschen

Wenn eine Organisation für eines deiner Serviceprojekte nicht mehr benötigt wird, kannst du sie von deiner Site entfernen.



Q&A Portal

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Diese Seite wurde zuletzt am 22.12.2024 geändert.