Jira Service Management Cloud Dokumentation

Behalte den Überblick über die Posten deines Teams mit Asset Management




Wenn deine Organisation ein Inventar an Gegenständen hat, über das du den Überblick behalten willst, ist Asset Management das perfekte Tool für dich. Du kannst Asset Management nutzen, indem du eine App in deinem Serviceprojekt installierst.






Unterpunkte


Was ist Asset Management?

Erfahre, welche Arten von Asset-Management-Apps dein Unternehmen nutzen kann, um den Überblick über die Assets zu behalten.

Installiere eine Asset Management App

Hier erfährst du, wie du dein Serviceprojekt um eine App für das Asset Management ergänzen kannst.

Verknüpfe ein Asset mit einem Vorgang

Erfahre, wie du ein Asset mit einem Vorgang in deinem Serviceprojekt verknüpfen kannst.

Kundenberechtigung zur Verknüpfung von Assets in einem Hilfecenter

Erfahre, wie du Kunden erlaubst, Assets mit ihrer Anfrage in einem Hilfecenter-Anfrageformular zu verknüpfen.

Suchergebnisse für Assets filtern

Hier erfährst du, wie du Filter auf Basis von Asset-Typen einrichten kannst, um zu kontrollieren, was in den Suchergebnissen erscheint.

Den Namen des verknüpften Asset-Feldes ändern

Du magst den Namen deines verknüpften Feldes nicht? Hier erfährst du, wie du ihn in fünf einfachen Schritten ändern kannst.

Zusätzliche Felder für externe Asset-Plattformen hinzufügen

Willst du zusätzliche Felder hinzufügen, damit du mehrere Assets mit einem Vorgang verknüpfen kannst? Erfahre in acht einfachen Schritten, wie das geht.

Ein Asset-Feld ausblenden

Wenn ein Asset-Feld nicht mehr nützlich ist, kannst du es ausblenden. Du kannst es später jederzeit wieder einblenden.

Ein Asset-Feld löschen

Du willst das Asset-Feld nicht mehr? Erfahre, wie du es löschen oder einfach ausblenden kannst, falls du es später wieder verwenden möchtest.

Deinstalliere deine Asset Management App

Bist du fertig mit der Asset Management App? Deinstalliere sie in drei einfachen Schritten.



Q&A Portal

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Video Tutorials

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Dieser Inhalt wurde zuletzt am 20.01.2025 aktualisiert.

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