Als Assets werden die Elemente deiner Organisation bezeichnet, die du möglicherweise im Auge behalten möchtest – dabei kann es sich um physische Dinge (z. B. Laptops oder eine ganze Büroeinrichtung), virtuelle Dinge (z. B. eine Softwarelizenz oder eine Zahlungsplattform) oder sogar um Personen (z. B. Mitarbeiter) handeln.

Im Kontext von Jira Service Management werden diese Elemente als Objekte bezeichnet.

Durch die Verwendung der Anlagenverwaltung in Jira Service Management kannst du relevante Anlagen mit Vorgängen verknüpfen. Beispielsweise kannst du deine Laptops als Objekte hinzufügen, um damit zusammenhängende Anfragen zu Serviceprojekten zu verwalten.

 
Es gibt zwei Arten von Apps zum Asset Management, aus denen du wählen kannst:

• Asset-Management in Jira – Assets für Jira Service Management hilft dir, Objekte zu verwalten, ohne Jira zu verlassen oder Drittanbieter-Integrationen zu verwenden.
• Vorhandene Asset-Management-Lösung – Möglicherweise kannst du deinen vorhandenen Asset-Manager finden und ihn mit deiner Jira Cloud-Site verbinden. Mehr unter unterstützte Asset-Management-Apps.