Jira Service Management Cloud Dokumentation

Einrichten von Serviceprojekt-Benutzern für die Bearbeitung von Anfragen










Unterpunkte


Übersicht über Jira Cloud-Berechtigungen

Informiere dich über die verschiedenen Arten von Berechtigungen und Zugriffsrechten, die in Jira-Produkten eingerichtet werden können.

Rollen der Teammitglieder ansehen

Sieh dir die Rollen deiner Teammitglieder an.

Nicht lizenzierte Agenten

Entferne die Lizenz eines Agenten, der nicht mehr benötigt wird.

Lizenzen der Teammitglieder ansehen

Schau dir die Lizenzen deiner Teammitglieder an.

Füge einen Agenten zu deinem Serviceprojekt hinzu

Füge einen Agenten zu deinem Serviceprojekt hinzu, damit er mit der Bearbeitung von Anfragen beginnen kann.

Personen von Google, Slack oder Microsoft hinzufügen

Füge jemanden von Google, Slack oder Microsoft (oder allen dreien) hinzu.

Verwalten von Serviceprojekt-Rollenmitgliedschaften

Verwende Projektrollen, um Personen und Gruppen auf einfache Weise mit einem Projekt zu verknüpfen oder um den Zugriff bestimmter Nutzer*innen oder Gruppen zu beschränken.

Einen Agenten aus einem Serviceprojekt entfernen

Wenn ein Agent nicht mehr benötigt wird, kannst du ihn aus dem Projekt entfernen.



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Video Tutorials

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Dieser Inhalt wurde zuletzt am 06.11.2024 aktualisiert.

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