Jira Service Management Cloud Dokumentation

Füge einen Agenten zu deinem Serviceprojekt hinzu






Diese Seite ist für Projekte, die vom Unternehmen verwaltet werden.

Wenn in der Seitenleiste deines Serviceprojekts unten links steht, dass du dich in einem vom Team verwalteten Projekt befindest, schau dir stattdessen folgende Artikel zu vom Team verwalteten Projekten an. 

Hier erfährst du mehr über den Unterschied zwischen Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, und Projekten, die vom Team verwaltet werden. 


Projektadministratoren können Agenten, die bereits eine Lizenz haben (z. B. weil sie einem anderen Serviceprojekt hinzugefügt wurden), zu ihrem Serviceprojekt hinzufügen. Nur Organisationsadministratoren können alle Personen (neue und bestehende Agenten) zu einem Serviceprojekt hinzufügen. 

So fügst du Agenten hinzu:


  1. Gehe in deinem Serviceprojekt auf Agenten einladen.
  2. Gib die E-Mail Adresse des Agenten ein und klicke auf Einladen.


Dein Mitarbeiter wird in die Rolle des Serviceprojekt-Teams aufgenommen und erhält eine E-Mail mit einem Link zum Serviceprojekt.








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Diese Seite wurde zuletzt am 06.11.2024 geändert.