Jira Service Management Cloud Dokumentation

Passe die Kanäle an, über die Kunden Hilfe erhalten




Ändere die Kanäle, über die die Kunden Hilfe erhalten.






Unterpunkte


Füge einen Namen und ein Logo zu deinem Portal hinzu

Ändere den Namen deines Portals, begrüße die Kunden mit einer Einleitung und füge das Logo deines Unternehmens hinzu, um seine Identität wiederzugeben.

Erhalte Anfragen in Slack oder Microsoft Teams

Verbinde dein Serviceprojekt mit Slack oder Microsoft Teams, damit Kunden Anfragen aus Chatnachrichten stellen können.

Verwende eine bestehende E-Mail Adresse, um Anfragen zu erhalten

Füge eine benutzerdefinierte E-Mail Adresse hinzu, die du an deine Kunden senden kannst, damit sie sie sofort nutzen können.



Q&A Portal

Im Antwortenportal von Seibert Media kannst du viel lernen und alle deine Fragen zu Jira und zu unseren Produkten stellen.

Video Tutorials

Im YouTube Kanal von Seibert Media findest du praktische Tutorial Videos und Playlists zu Jira und anderen Themen.

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