Jira Service Management Cloud Dokumentation

Füge einen Namen und ein Logo zu deinem Portal hinzu






In Jira Service Management ist ein Portal die kundenorientierte Website eines jeden Serviceprojekts.

Es hilft Teams, relevante Hilfsressourcen für ihre Kunden einzurichten und Kundenanfragen zu sammeln und zu verwalten. 

Für jedes Serviceprojekt, das du erstellst, wird automatisch auch ein entsprechendes Portal erstellt. Der erste Schritt, den ein Projektadministrator machen kann, um sein Portal einzurichten, ist das Hinzufügen eines Namens und eines Logos. 

So fügst du einen Namen und ein Logo zu deinem Portal hinzu:


  1. Gehe in deinem Serviceprojekt zu Projekteinstellungen > Portaleinstellungen.
  2. Bearbeite die Felder Portalname und Logo nach Bedarf. 


Das Logo des Portals erscheint in den Benachrichtigungen, die von deinem Serviceprojekt gesendet werden.


Dein Portallogo unterscheidet sich von deinem Projekt-Avatar. Dein Projekt-Avatar erscheint innerhalb deines Serviceprojekts für dein Team, während dein Portallogo in den Hilfecentern für deine Kunden und im Portal angezeigt wird. 


Finde heraus, was du sonst noch in deinem Portal anpassen kannst. 












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Diese Seite wurde zuletzt am 06.11.2024 geändert.