Jira Service Management Cloud Dokumentation

Richte Warteschlangen für dein Team ein




Mit Warteschlangen kannst du deine Anfragen einfach verwalten. Serviceprojekt-Agenten sind Mitarbeiter, die Anfragen für deine Kunden bearbeiten. Füge sie hinzu, damit sie deinen Kunden helfen können.








Unterpunkte


Wie werden Warteschlangen in Jira Service Management verwendet?

Warteschlangen werden verwendet, um Serviceanfragen besser zu verwalten.

Erstelle Warteschlangen für dein Team

Deine Teams werden die meiste Zeit damit verbringen, in Warteschlangen zu arbeiten. Verwende die Standardwarteschlangen für Serviceprojekte oder richte deine eigenen ein.

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Wenn du noch keine Anfragen in deinen Warteschlangen hast, erstelle eine.



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