Sales Operations Specialist

Als Sales Operations Specialist nimmst du eine zentrale Rolle bei der Optimierung von Umsatzprozessen und -systemen ein, mit Schwerpunkt auf CRM-Systemen. Du arbeitest eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um den nahtlosen Daten- und Informationsfluss sicherzustellen, der für die Umsatzgenerierung entscheidend ist.

Als Teil unseres Teams kümmerst du dich um folgende Aufgaben: 

• Beratung und Schulung
  Du bist für die fachkundige Anleitung und Beratung funktionsübergreifender Teams zu Umsatzprozessen und der Nutzung von CRM-Tools zuständig. Zudem identifizierst du Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung.
• Anforderungsanalyse
  Du sammelst, dokumentierst und analysierst interne Anforderungen für umsatzbezogene Prozesse und Systeme und übersetzt sie in technische Spezifikationen und Arbeitsabläufe.
• CRM-Konfiguration und -Optimierung
  In enger Zusammenarbeit mit den Teams konfigurierst und optimierst du das CRM-System, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und das Potenzial zur Umsatzgenerierung zu maximieren.
• Datenmanagement und -qualität
  Du pflegst und verwaltest die Datenintegrität innerhalb des CRM-Systems und implementierst Datenbereinigungsverfahren zur Verbesserung der Qualität der Kundendaten.
• Berichte und Analysen
  Du erstellst und generierst Berichte und Dashboards, um die wichtigsten Leistungsindikatoren im Bereich Umsatz zu verfolgen und um Trends, Chancen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Integrationsmanagement
  Du arbeitest mit IT- und Integrationsteams zusammen, um einen nahtlosen Datenfluss zwischen CRM und anderen umsatzbezogenen Systemen sicherzustellen.

Bei uns arbeitest als in einem Team mit flachen Hierarchien und hilfsbereiten Kolleg*innen, die dich bei deiner weiteren Entwicklung unterstützen. Von wo? Na, das entscheidest du selbst. Natürlich freuen wir uns dich in unserem Wiesbadener Office anzutreffen, du kannst aber auch jederzeit flexibel von zu Hause in die Tasten hauen und deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Auf deinem Weg werden dir bei uns neue Herausforderungen begegnen, sodass Langeweile für dich eher ein Fremdwort sein wird.

Die beschriebenen Aufgaben klingen spannend für dich? Du hast vielleicht sogar schon (erste) Erfahrungen mit CRM-Systemen gesammelt und hast Lust, gemeinsam mit deinem Team neue Chancen für Seibert Media zu generieren?

Dann bewirb dich doch einfach mal bei uns und wir quatschen dann über alles weitere. Wir möchten dich als Vollzeitkraft einstellen - ab sofort. Sollte das für dich nicht ganz passen, dann sprich uns einfach an und wir schauen gemeinsam nach einer anderen Lösung.