Jira Service Management Cloud Dokumentation

Füge Kunden hinzu und erfahre, wie sie Hilfe anfordern




Kunden sind Menschen, die über Help Center, E-Mail oder Widget Anfragen an dein Serviceprojekt senden können. Füge Kunden zu deinem Serviceprojekt hinzu, damit du ihnen helfen kannst! 

Wie Personen zu Kunden werden, hängt von den Kundenberechtigungen in deinem Projekt ab. Um Kunden hinzuzufügen oder zu verwalten, gehe in deinem Serviceprojekt auf Kunden.






Unterpunkte


Wie Kunden Anfragen per E-Mail erstellen

Wenn du mit Jira Service Management anfängst, erfährst du, wie Kunden Anfragen per E-Mail erstellen können.

Schau dir das Standard Hilfecenter an

Sieh dir an, wie Kunden Anfragen stellen, indem du das Standard Hilfecenter aufrufst.

Wie senden die Kunden Anfragen an dein Serviceprojekt?

Erfahre mehr darüber, wie deine Kunden mit deinem Serviceprojekt arbeiten.



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Dieser Inhalt wurde zuletzt am 06.11.2024 aktualisiert.

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