Jira Service Management Cloud Dokumentation

Beschränke den Zugriff auf Artikel von Confluence Server Sites



Du kannst den Zugriff auf deine Wissensbasisartikel aus deinem Serviceprojekt einschränken.


So änderst du die Berechtigungen für einen Bereich:


  1. Gehe in deinem Serviceprojekt zu Projekteinstellungen > Wissensdatenbank.
  2. Wähle das Dropdown-Menü für die Anzeigeberechtigungen neben dem verlinkten Bereich deiner Wahl.
  3. Wähle die Option Privat aus, wenn du möchtest, dass nur Confluence-Benutzer mit Zugriff auf diesen Bereich die Artikel sehen können. Wähle die Option Eingeschränkt aus, wenn du möchtest, dass alle angemeldeten Benutzer deines Serviceprojekts (auch Personen ohne Confluence-Lizenz) die Artikel sehen können.


Um die Berechtigungen für mehrere Bereiche auf einmal zu ändern, wähle die entsprechenden Bereiche aus, indem du das Kästchen neben dem Namen des Bereichs markierst. Gehe dann auf die Schaltfläche Wer kann das sehen über der Tabelle und wähle eine der angegebenen Optionen aus.

Nur Administratoren können die Berechtigungen für die Wissensdatenbank ändern. Für Bereiche, die von einer Confluence Server Site aus verlinkt sind, musst du dich eventuell erst in Confluence authentifizieren, um die Berechtigungen in der Wissensdatenbank zu verwalten.


Wenn du nicht die Möglichkeit hast, die Berechtigung auf Privat oder Eingeschränkt zu setzen, kann es daran liegen, dass der Bereichsadministrator den Bereich in Confluence öffentlich zugänglich gemacht hat. Du kannst dies in Confluence ändern, wenn du Bereichsadministrator bist.


So schränkst du den Zugriff auf deinen Bereich ein:

  1. Wähle die Schaltfläche Einstellungen , die erscheint, wenn du den Mauszeiger über die entsprechende Zeile bewegst, um zu den Confluence-Berechtigungen zu gelangen.
  2. Deaktiviere die Berechtigung Ansicht unter Anonymer Zugriff.

Die Beschränkung des Artikelzugriffs auf eine bestimmte Benutzergruppe ist für Bereiche, die von Confluence Server Sites verlinkt sind, noch nicht möglich. Hier erfährst du mehr über Seitenbeschränkungen in Confluence Server. (Englisch)


Diese Seite ist für Knowledge Base Bereiche, die von Confluence Server Sites verlinkt sind. Hier erfährst du, wie du auf Artikel zugreifen kannst, die von Confluence Cloud Sites aus verlinkt sind.




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Diese Seite wurde zuletzt am 22.12.2024 geändert.