Jeder Bereich der Wissensdatenbank verfügt über eine Reihe von Berechtigungen, die festlegen, was Personen in diesem Bereich tun können.
Wenn du Wissensdatenbankbereiche von einer Confluence Site mit deinem Serviceprojekt verknüpfst, kannst du einige dieser Berechtigungen direkt in deinen Wissensdatenbankeinstellungen verwalten.
Berechtigungen für die Wissensdatenbank
Um festzulegen, wer die Artikel in deinen verlinkten Bereichen anzeigen und bearbeiten darf, gehst du auf die Seite Wissensdatenbank in den Projekteinstellungen deines Serviceprojekts. Dort siehst du eine Liste aller verknüpften Bereiche und die entsprechenden Berechtigungen, die für jeden einzelnen Bereich festgelegt wurden.
Nur Administratoren können Berechtigungen für die Wissensdatenbank festlegen und verwalten. Für Bereiche, die von einer Confluence Server Site aus verlinkt sind, musst du dich eventuell erst in Confluence authentifizieren, um die Berechtigungen in der Wissensdatenbank zu verwalten.
Erweiterte Berechtigungen für deine verlinkten Bereiche können nur in Confluence verwaltet werden. Um die Berechtigungen für einen Bereich in Confluence anzuzeigen und zu verwalten, wähle die Schaltfläche Einstellungen aus, die erscheint, wenn du den Mauszeiger über die entsprechende Zeile bewegst.
Ändere, wer Artikel sehen kann
So änderst du die Berechtigungen für einen Bereich:
- Wähle in deinem Serviceprojekt Projekteinstellungen und dann Wissensdatenbank aus.
- Klicke auf das Dropdown-Menü bei Wer kann das sehen neben dem verlinkten Bereich deiner Wahl.
- Wähle die Berechtigung, die du haben möchtest, aus den vorgegebenen Optionen aus.
Um die Berechtigungen für mehrere Bereiche auf einmal zu ändern, wähle die entsprechenden Bereiche aus, indem du das Kästchen neben dem Namen des Bereichs markierst. Gehe dann auf die Schaltfläche Berechtigungen über der Tabelle und wähle eine der angegebenen Optionen aus.
Zu diesen Optionen gehören:
- Öffentlich: Jeder im Internet kann diesen Bereich finden und ansehen, ohne eine Confluence-Lizenz zu benötigen.
- Eingeschränkt: Alle angemeldeten Benutzer deines Serviceprojekts können die Artikel in diesem Bereich einsehen, ohne eine Confluence-Lizenz zu besitzen.
In manchen Fällen kann es vorkommen, dass für einige deiner Bereiche bereits eine Berechtigung zum Anzeigen festgelegt ist und du sie nicht ändern kannst. Das liegt höchstwahrscheinlich daran, dass eine globale Berechtigung in Confluence mit der Berechtigung für die Wissensdatenbank kollidiert oder diese aufhebt.
Wenn du Bereichsadministrator bist, kannst du diesen Konflikt lösen, indem du in den Bereichseinstellungen von Confluence die Berechtigung zum Anzeigen unter Anonymer Zugriff je nach Bedarf ein- oder ausschaltest. Hier erfährst du, wie du jedem erlaubst, deine Wissensdatenbankartikel einzusehen und wie du den Zugriff auf deine Artikel einschränken kannst.
Für Bereiche, die von Confluence Server Sites aus verlinkt sind, haben Bereichsadministratoren nur zwei Optionen zur Auswahl. Sie können entweder die Berechtigung zum Betrachten des Bereichs auf Öffentlich setzen oder ihn auf eingeloggte Benutzer des Serviceprojekts beschränken, indem sie Eingeschränkt wählen.
Ändere, wer Artikel schreiben und bearbeiten darf
Nur Benutzer mit einer Confluence-Lizenz und der Berechtigung, in diesem Bereich zu verfassen, können Artikel schreiben und bearbeiten.
So überprüfst du, ob ein Benutzer die Berechtigung zum Verfassen von Artikeln hat:
- Wähle die Schaltfläche Einstellungen aus, die erscheint, wenn du den Mauszeiger über die entsprechende Zeile bewegst, um zu den Confluence-Berechtigungen zu gelangen.
- Überprüfe, ob der Benutzer (oder eine Gruppe, der er angehört) unter Seitenberechtigungen die Berechtigung hinzufügen ausgewählt hat.
So überprüfst du, ob jemand eine Confluence-Serverlizenz hat:
- Gehe zu Confluence und klicke auf Einstellungen > Benutzerverwaltung.
- Suche auf dem Tab Benutzer auflisten nach dem Benutzer oder prüfe, ob der Benutzer in der angezeigten Liste vorhanden ist.
