1. Wähle im Fenster deines Jira Service Managements in der oberen Navigationsleiste die Option Assets aus.

Ein Objektschema ist eine Sammlung von Informationen in Assets, die dazu dient, Assets, Konfigurationselemente und Ressourcen zu verfolgen und die wichtigen Beziehungen zwischen ihnen zu verstehen und zu visualisieren.

Jedes Objektschema enthält eindeutige Informationen in Form von Objekttypen, Objekten, Attributen, Symbolen, Referenzen und Status.

Jedes Objektschema ist eindeutig, und nur wenige Informationen können zwischen zwei verschiedenen Objektschemata ausgetauscht werden. Jedes Objektschema hat auch seine eigenen Berechtigungen, mit denen du unterschiedliche Informationen für verschiedene Nutzer*innen oder Gruppen ein- oder ausblenden kannst.

Im Rahmen des IT-Asset-Managements wollen wir alle verschiedenen Arten von IT-Assets erfassen, die in einem typischen Büro zu finden sind - Drucker, Laptops, Monitore und dergleichen. Wir wollen all diese Informationen an einem Ort aufbewahren und zugänglich machen. Der Container, den wir dafür in Assets verwenden, heißt Objektschema. 

Für jede Art von Objekt müssen wir verschiedene Details erfassen. Bei einem Laptop müssen wir wissen, wie viel Speicherplatz er hat, während wir bei einem Smartphone vielleicht die IMEI wissen wollen. 

Daher ist es sinnvoll, verschiedene Objekttypen zu erstellen, um einen Laptop, ein Mobiltelefon oder einen Drucker zu repräsentieren.

Jedes dieser Objekte hat wichtige Details, zum Beispiel Informationen über den Prozessor, den Arbeitsspeicher, die Breite des Bildschirms oder die Seriennummer. Wir müssen diese Details für jedes einzelne Objekt erfassen, und diese Daten werden Attribute genannt.

Stellen wir uns nun ein einzelnes IT-Objekt vor - einen Laptop. Ein einzelner Laptop hat eine große Anzahl von Spezifikationen, die wir kennen müssen, wenn wir ihn nachverfolgen wollen - seine Modellnummer, seine CPU, wie viel Arbeitsspeicher er hat, die Geschwindigkeit des Arbeitsspeichers, die Größe der Festplatte, die Größe und das Modell des Bildschirms, wie viele Anschlüsse er hat, und so weiter... und so weiter... und so weiter. Und jetzt stell dir vor, dein Unternehmen hat 500 Laptops. 

Das ist eine Menge an Informationen, die du eingeben und verfolgen musst. 

Glücklicherweise können wir in Assets die Dinge beschleunigen, indem wir Informationen aus verschiedenen Quellen einbeziehen. Wir können zum Beispiel Informationen über verschiedene Hardwaremodelle aus der Datenbank unseres Anbieters einholen und diese mit einer Liste unseres aktuellen Bestands kombinieren.

Genau das werden wir heute tun. Wir werden unser Objektschema in zwei übergeordnete Objekttypen unterteilen - Modelle und Hardware-Assets, von denen alle anderen Objekttypen abgeleitet werden. 

Modelle enthalten Informationen über die technischen Spezifikationen der verschiedenen Arten von Vermögenswerten - wie ein Katalog. Es handelt sich dabei nicht um eine Auflistung aller Objekte, die wir vor Ort haben, sondern um eine Auflistung aller potenziellen Objekte, denen wir begegnen könnten. Diese Informationen können wir direkt aus einem Hersteller- oder Lieferantenkatalog abrufen, und sie werden sich kaum ändern.

Die Hardware-Assets hingegen sind unser Inventar. Es listet nur Geräte auf, die wir vor Ort haben, und enthält eindeutige Informationen über das Gerät - seine Seriennummer, seine Inventarnummer, wer das Gerät besitzt und wann es gekauft wurde. Diese Informationen ändern sich jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter ein neues Gerät ausleiht, etwas Neues kauft oder etwas kaputt geht. 

Jedes Hardware-Asset enthält Attribute mit seiner eigenen Seriennummer, seiner Inventarnummer, seinem Eigentümer und einem Verweis auf das Modell. Das Modell für dieses Asset enthält Informationen wie Speicher, Hersteller und technische Spezifikationen.

Maximale Informationen bei minimalem Aufwand - das ist effektive Informationsarchitektur!

Um ein Objektschema zu erstellen, musst du als Jira-Admin eingeloggt sein.

1. Wähle Assets in der oberen Navigation aus.
2. Gehe zu Objektschemata.
3. Wähle +Schema erstellen aus.
4. Gib Informationen zu deinem Objektschema ein, z. B:
   • Schemaname → ein Name für dein Objektschema.
   • Schlüssel → dies ist ein eindeutiger Schlüssel, um dein Objektschema zu identifizieren.
   • Beschreibung → eine Beschreibung deines Objektschemas.
5. Klicke auf Schema erstellen.

Ein Objekttyp repräsentiert eine Gruppe von ähnlichen Objekten in einem Objektschema.

Diese Objekte haben gemeinsame Attribute und andere Eigenschaften, die sie nützlich machen, um Informationen über eine bestimmte Art von Vermögenswerten oder Dienstleistungen zu speichern.

Jeder Objekttyp kann einen einzigen übergeordneten Objekttyp und mehrere untergeordnete Objekttypen haben. Du kannst die Vererbung so konfigurieren, dass untergeordnete Objekttypen automatisch die Attribute ihrer übergeordneten Objekttypen erhalten und ihre eigenen Attribute an ihre untergeordneten Objekttypen weitergeben.

Ebenso kannst du einige Objekttypen als abstrakt festlegen, d. h. sie können keine eigenen Objekte enthalten, aber ihre Attribute an ihre untergeordneten Objekte weitergeben, die ihrerseits Objekte enthalten können. Mit Hilfe von Vererbung und abstrakten Objekttypen lassen sich einfache und zugleich leistungsfähige Objektschemata erstellen.

Um einen Objekttyp zu erstellen, musst du als Jira-Administrator eingeloggt sein oder über die Rechte des Objektschema-Managers verfügen.

1. Wähle Assets in der oberen Navigation aus.
2. Wähle ein Objektschema aus.
3. Klicke im Schemabaum auf das + Symbol rechts neben Schemastruktur.
4. In dem Popup-Fenster:
   1. Gib einen Namen für den Objekttyp ein.
   2. Wähle ein Symbol für den Objekttyp aus.
   3. Wähle ein übergeordnetes Element aus. Wenn du Keine Angaben auswählst, wird der Objekttyp auf der Root-Ebene des Objektschemas erstellt.
   4. Gib eine Beschreibung für den Objekttyp ein.
   5. Klicke auf Erstellen. Wenn du sofort danach einen weiteren Objekttyp erstellen willst, aktiviere das Kontrollkästchen Einen weiteren erstellen und klicke dann auf Erstellen.

Um zu erzwingen, dass alle untergeordneten Objekte eines Objekttyps die Attribute ihres übergeordneten Objekttyps erben, musst du als Jira-Administrator angemeldet sein oder über die Berechtigung Objektschema-Manager verfügen.

1. Wähle Assets in der oberen Navigation aus.
2. Wähle ein Objektschema aus der Liste aus.
3. Wähle einen Objekttyp aus.
4. Klicke auf die Schaltfläche rechts neben dem Objekttyp oder wähle oben rechts im Fenster aus.
5. Klicke auf Objekttyp konfigurieren.
6. Wähle unter dem Tab Vererbung die Option Alle Attribute auf untergeordnete Objekttypen übertragen aus.

Um die Möglichkeit zu deaktivieren, Objekte innerhalb eines Objekttyps zu erstellen, musst du als Jira-Administrator angemeldet sein oder über Objektschema-Manager-Berechtigungen verfügen.

1. Wähle Assets in der oberen Navigation aus.
2. Wähle ein Objektschema aus der Liste aus.
3. Wähle einen Objekttyp aus.
4. Klicke auf die Schaltfläche rechts neben dem Objekttyp oder wähle oben rechts im Fenster aus.
5. Wähle Objekttyp konfigurieren aus.
6. Klicke unter dem Tab Vererbung auf Diesen Objekttyp als abstrakt festlegen.

Um einen Objekttyp zu erstellen, musst du als Jira-Administrator eingeloggt sein oder über die Rechte des Objektschema-Managers verfügen.

1. Wähle Assets in der oberen Navigation aus.
2. Wähle ein Objektschema aus.
3. Klicke neben Schemastruktur auf das + Symbol.
4. In dem Popup-Fenster:
   1. Gib einen Namen für den Objekttyp ein.
   2. Wähle ein Symbol für den Objekttyp aus.
   3. Wähle einen übergeordneten Objekttyp aus. Wenn du Keine Angaben auswählst, wird der Objekttyp auf der Stammebene des Objektschemas erstellt.
   4. Gib eine Beschreibung für den Objekttyp ein.
   5. Wähle Erstellen aus. Wenn du sofort danach einen weiteren Objekttyp erstellen willst, aktiviere das Kontrollkästchen Weiteres erstellen und klicke dann auf Erstellen.

Um einen Objekttyp zu erstellen, musst du als Jira-Administrator angemeldet sein oder über Objektschema-Manager-Rechte verfügen.

1. Wähle Assets in der oberen Navigation aus.
2. Wähle ein Objektschema aus.
3. Klicke neben Schemastruktur auf das + Symbol.
4. In dem Popup-Fenster:
   1. Gib einen Namen für den Objekttyp ein.
   2. Wähle ein Symbol für den Objekttyp aus.
   3. Wähle einen übergeordneten Objekttyp aus. Wenn du Keine Angaben auswählst, wird der Objekttyp auf der Stammebene des Objektschemas erstellt.
   4. Gib eine Beschreibung für den Objekttyp ein.
   5. Wähle Erstellen aus. Wenn du sofort danach einen weiteren Objekttyp erstellen willst, aktiviere das Kontrollkästchen Weiteres erstellen und klicke dann auf Erstellen.