Jira Service Management Cloud Dokumentation

Erstelle einen benutzerdefinierten Bericht für dein Serviceprojekt



Obwohl wir dir Standardberichte für dein Serviceprojekt zur Verfügung stellen, möchtest du vielleicht deinen eigenen benutzerdefinierten Bericht erstellen.

Du musst ein Projektadministrator sein, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen oder zu bearbeiten.

So erstellst du einen neuen benutzerdefinierten Bericht:


  1. Wähle in der linken Seitenleiste deines Serviceprojekts Berichte > Neuer Bericht aus.
  2. Gib einen Namen für deinen Bericht ein.
  3. Klicke auf Reihe hinzufügen. Was ist eine Berichtsreihe?
  4. Wähle die gewünschte Reihe aus dem Dropdown-Menü Reihe aus.
  5. Füge ein Stichwort für die Serie hinzu, die das widerspiegelt, was du messen willst.
  6. Wähle eine Farbe aus, die im Diagramm für die Daten der Reihe angezeigt werden soll.
  7. Filtere die Datenreihe nach Vorgangstyp, Status, Priorität oder Komponente, falls gewünscht. Wähle + Mehr aus, um weitere Filter hinzuzufügen. 
    1. Um mit der Jira Query Language (JQL) zu filtern, wähle Zu JQL wechseln aus und gib die erforderlichen Informationen ein.  Hier erfährst du mehr über JQL.
    2. Wähle Zur Standardversion wechseln aus, um zu den Standardfiltern zurückzukehren. 
  8. Klicke auf Hinzufügen.
  9. Falls gewünscht, wähle Reihe hinzufügen aus und wiederhole die Schritte 4-8, um bis zu 20 Reihen hinzuzufügen. 
  10. Klicke auf Erstellen







Diese Seite ist für Projekte, die vom Unternehmen verwaltet werden.

Wenn in der Seitenleiste deines Serviceprojekts unten links steht, dass du dich in einem vom Team verwalteten Projekt befindest, schau dir stattdessen diese Artikel zu vom Team verwalteten Projekten an. 

Hier erfährst du mehr über den Unterschied zwischen Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, und Projekten, die vom Team verwaltet werden. 






Zurück zum Hauptmenü   Nächstes Thema  







Confluence

Diese Seite wurde zuletzt am 06.11.2024 geändert.