Jira Service Management Cloud Dokumentation

Einen Kunden aus einem vom Team verwalteten Serviceprojekt entfernen



Du musst ein Projektadministrator sein, um Kunden aus einem vom Team verwalteten Serviceprojekt zu entfernen. Du kannst einen Kunden nur entfernen, wenn in deinen Berechtigungen für Kunden der Zugriff auf Serviceprojekte auf Von Agenten und Admins hinzugefügte Kunden eingestellt ist. Hier erfährst du mehr über die Änderung der Berechtigungen für Projektkunden.

So entfernst du einen Kunden aus einem vom Team verwalteten Serviceprojekt:


  1. Gehe in deinem Serviceprojekt zu Kunden.
  2. Finde den Kunden, den du entfernen möchtest, indem du nach dem Kunden suchst.
  3. Wähle Entfernen neben dem Kunden aus.


Mit den obigen Schritten wird der Zugriff des Kunden auf das vom Team verwaltete Serviceprojekt entfernt, der Kunde bleibt jedoch zu Dokumentationszwecken unter Kunden sichtbar. Um ihn dauerhaft zu entfernen, musst du das Kundenkonto löschen.



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Dieser Inhalt wurde zuletzt am 10.02.2025 aktualisiert.

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