Nur Jira-Administratoren können vom Unternehmen verwaltete Projekte erstellen. Sie konfigurieren Schemata. Schemata sind Konfigurationen von Fenstern, Vorgangstypen, Workflows, Status und mehr für alle vom Unternehmen verwalteten Projekte in deiner Jira-Instanz. Projektadministratoren können dann Änderungen an projektspezifischen Einstellungen vornehmen, z. B. an den Anfragetypen, den Portaleinstellungen und den E-Mail-Einstellungen. Diese Änderungen an der Konfiguration wirken sich nur auf dieses Projekt aus.

Im Modus vom Team verwaltet können alle Teammitglieder vom Team verwaltete Projekte erstellen. Die Person, die das Projekt erstellt, wird zum Projektadministrator und kann das Projekt konfigurieren, ohne dass sich die von einem Jira-Administrator eingerichteten Schemata auf das Projekt auswirken (es gibt keine Schemata in vom Team verwalteten Projekten). Hier erfährst du, wie du vom Team verwaltete Serviceprojekte verwalten und administrieren kannst.