Jira Service Management Cloud Dokumentation

Felder eines Vorgangstyps hinzufügen oder ändern



Diese Seite ist für Projekte, die vom Unternehmen verwaltet werden.

Wenn in der Seitenleiste deines Serviceprojekts unten links steht, dass du dich in einem vom Team verwalteten Projekt befindest, schau dir stattdessen folgende Artikel zu vom Team verwalteten Projekten an. 

Hier erfährst du mehr über den Unterschied zwischen Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, und Projekten, die vom Team verwaltet werden


Wenn du deine Workflows, Anfragetypen oder die Vorgangsansicht für ein Serviceprojekt einrichtest, musst du eventuell auch Felder zu deinen Vorgangstypen hinzufügen. Wenn die Felder, die du hinzufügen möchtest, noch nicht vorhanden sind, musst du sie zuerst erstellen. Hier erfährst du, wie du neue benutzerdefinierte Felder für dein Serviceprojekt erstellen und hinzufügen kannst.

Du musst ein Jira-Administrator sein, um Felder zu einem Vorgangstyp oder einem Fenster hinzuzufügen.


So fügst du bestehende Felder zu einem Vorgangstyp hinzu:


  1. Gehe in deinem Serviceprojekt auf Projekteinstellungen und dann auf Vorgangstypen.
  2. Wähle den Vorgangstyp aus, den du aktualisieren möchtest. Dadurch gelangst du auf die Seite für den Vorgangstyp, den du ausgewählt hast.
  3. Wähle die Schaltfläche Felder in der oberen rechten Ecke der Seite aus.
  4. Unter der Liste der aktuellen Felder findest du das Dropdown-Menü Feld auswählen.
  5. Fange an zu tippen oder benutze das Dropdown-Menü, um Felder für den Vorgangstyp auszuwählen und hinzuzufügen.


Hier erfährst du mehr über Vorgangstypen oder erfahre etwas über Fenster für Vorgangstypen.




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Diese Seite wurde zuletzt am 22.12.2024 geändert.