Jira Service Management Cloud Dokumentation

Füge deine Kunden hinzu, damit sie Anfragen stellen können






Du musst deinem Serviceprojekt nicht sofort Kunden hinzufügen, aber es ist wichtig zu erfahren, wie man sie hinzufügt.

Sowohl Administratoren als auch Mitarbeiter von Serviceprojekten können Kunden zu einem Serviceprojekt hinzufügen.

So fügst du einen Kunden hinzu:


  1. Gehe in deinem Serviceprojekt zu Kunden.
  2. Klicke auf Kunden hinzufügen.
  3. Gib den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse des Kunden ein. Trenne Kunden durch Kommas, um mehrere auf einmal hinzuzufügen.
  4. Klicke auf OK.


Du kannst Jira Service Management so einrichten, dass die Kunden sich selbst hinzufügen können. Oder du kannst dein Serviceprojekt für Jira-Benutzer*innen öffnen. Hier erfährst du mehr über Kundenberechtigungen.












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Dieser Inhalt wurde zuletzt am 06.11.2024 aktualisiert.

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