Jira Service Management Cloud Dokumentation

Richte dein Portal ein






In Jira Service Management ist ein Portal die kundenorientierte Website eines jeden Serviceprojekts. Es hilft Teams, relevante Hilfsmittel für ihre Kunden einzurichten und Kundenanfragen zu sammeln und zu verwalten.

Es hilft Teams dabei, relevante Hilfsmittel für ihre Kunden einzurichten und Kundenanfragen zu sammeln und zu verwalten.

Für jedes Serviceprojekt, das du erstellst, wird automatisch auch ein entsprechendes Portal erstellt. Der erste Schritt, den ein Projektadministrator tun kann, um sein Portal einzurichten, ist, einen Namen und ein Logo hinzuzufügen.

So fügst du einen Namen und ein Logo zu deinem Portal hinzu:


  1. Gehe in deinem Serviceprojekt zu Projekteinstellungen > Portaleinstellungen.
  2. Bearbeite die Felder Portalname und Logo nach Bedarf.


Das Portallogo wird in den Benachrichtigungen deines Serviceprojekts angezeigt. Akzeptierte Formate für das Logo sind JPEG, GIF und PNG, mit einer empfohlenen Größe von 50X50 Pixeln.


Dein Portallogo unterscheidet sich von deinem Projekt-Avatar. Dein Projekt-Avatar erscheint innerhalb deines Serviceprojekts für dein Team, während dein Portallogo in deinen Hilfecentern für Kunden und im Portal erscheint.


Hier findest du heraus, was du sonst noch in deinem Portal anpassen kannst.








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Diese Seite wurde zuletzt am 22.12.2024 geändert.