Jira Service Management Cloud Dokumentation

Hinzufügen einer Login-Nachricht in einem Hilfecenter



Du kannst Login-Nachrichten verwenden, um deine Kunden im Hilfecenter willkommen zu heißen oder um ihnen Anweisungen zu geben, z. B. welche E-Mail Adresse sie beim Einloggen verwenden sollen. Du kannst hier auch eine E-Mail Adresse angeben, an die sich deine Kunden wenden können, wenn sie Probleme beim Einloggen haben.


Du musst ein Jira-Administrator sein, um dem Hilfecenter eine Login-Nachricht hinzuzufügen.


So fügst du eine Login-Nachricht zum Hilfecenter hinzu:


  1. Gehe zu Einstellungen () > Produkte > Jira Service Management > Konfiguration.
  2. Wähle im Bereich Hilfecenter die Option Alle Hilfecenter anzeigen aus.
  3. Wähle das Hilfecenter aus, dem du die Login-Nachricht hinzufügen möchtest.
  4. Im Hilfecenter wählst du deinen Avatar aus und wählst aus dem Dropdown-Menü die Option Anmeldenachricht aus.
  5. Füge einen Titel und eine Nachricht hinzu.
  6. Wähle Übersetzung hinzufügen , wenn du die Login-Nachricht in mehreren Sprachen zur Verfügung stellen möchtest.
  7. Füge einen Titel und eine Nachricht hinzu und klicke auf Änderungen speichern.




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