Es gibt ein paar verschiedene Arten von Feldern, die du anpassen kannst, um verschiedene Arten von Informationen über die Anfragetypen deines vom Team verwalteten Serviceprojekts zu erfassen. Hier erfährst du mehr über die Felder im Formular für Portalanfragen in vom Team verwalteten Serviceprojekten.

Mit Ankreuzfeldern können Personen mehrere Optionen aus einer Liste auswählen. Bei Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, nennt man diese Felder „Auswahlliste (Mehrfachauswahl)“ oder „Multi-Select“. Checkbox-Felder helfen bei der Dateneingabe, indem sie Eingabefehler reduzieren, die z. B. in Freiform-Textfeldern auftreten können. Außerdem erhöhen sie die Zahl der korrekt ausgefüllten Felder, indem sie die Optionen einschränken, die eine Person zum Ausfüllen des Feldes hat.

Du kannst bis zu 55 Optionen zu einem Kontrollkästchen hinzufügen.

Mit Datumsfeldern können Personen Datumsangaben über eine Kalenderauswahl machen. In Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, heißen diese Felder „Datumspicker“. Du kannst das Feld auch ausfüllen, indem du Daten in das Feld eintippst.

In abhängigen Dropdown-Feldern können Personen ihre Optionen aus zwei Dropdown-Listen auswählen - der übergeordneten Liste und der untergeordneten Liste (Sub-Liste). In Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, nennt man diese Felder „Auswahlliste (kaskadierend)“.

Abhängige Dropdown-Felder helfen dabei, eine lange Liste von Optionen in übergeordnete und untergeordnete Listen zu kategorisieren und die Anzahl der Auswahlmöglichkeiten zu reduzieren, die zum korrekten Ausfüllen des Feldes erforderlich sind. Wenn ein Nutzer eine Option aus der übergeordneten Dropdown-Liste auswählt, wird die untergeordnete Dropdown-Liste mit Optionen gefüllt, die auf der übergeordneten Option basieren.

Mit Dropdown-Feldern können Personen eine einzelne Option aus einer Liste auswählen. Bei Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, nennt man diese Felder „Auswahlliste (Einzelauswahl)“ oder „Single-Select-Felder“. Dropdown-Felder helfen bei der Dateneingabe, indem sie Eingabefehler reduzieren, die z. B. in Freiformtextfeldern auftreten können. Außerdem erhöhen sie die Zahl der korrekten Ausfüllungen, indem sie die Optionen einschränken, die eine Person zum Ausfüllen des Feldes hat.

Du kannst bis zu 55 Optionen in ein Dropdown-Feld eingeben.

Mit Stichwort-Feldern können Vorgänge mit wiederverwendbaren Stichwörtern versehen werden, die als Freitext eingegeben werden. Jira schlägt bereits vorhandene Stichwörter vor, um Eingabefehler zu vermeiden. Du kannst auch neue Stichwörter erstellen, indem du sie in das Textfeld eingibst.

Zahlenfelder ermöglichen es, numerische Informationen als Freiformtext einzugeben. Ein einzeiliges Textfeld ermöglicht es, das Feld mit einer Zahl zu füllen. Es können Zahlen zwischen -1 Billion und 1 Billion (100.000.000.000.000) eingegeben werden.

Denke daran:

• Jira rundet Dezimalzahlen auf die nächste 1000er-Stelle. Zum Beispiel wird 5,555555 auf 5,556 gerundet.
• Du kannst große Zahlen in wissenschaftlicher Notation eingeben. Die Zahl 5.000 kann zum Beispiel als 5e3 eingegeben werden.

Absatzfelder ermöglichen es den Personen, Informationen in Form von Freitext einzugeben. In Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, heißen sie „Textfeld (mehrzeilig)“ oder „mehrzeiliger Text“. Das Feld wird als Rich-Text-Editor angezeigt, in dem der Text mit Überschriften, fett, kursiv oder anderen Schriftarten formatiert werden kann. Du kannst das Feld auch mit Links, @Mentions, Emojis, Infotafeln und anderen Rich-Text-Komponenten ergänzen. Die Größe und Aufbereitung des Feldes soll dazu ermutigen, ausführliche und längere Antworten in das Feld einzutragen.

Du kannst bis zu 32.767 Zeichen in ein Absatzfeld einfügen.

Personenfelder ermöglichen es deinem Team, die Namen von Personen aus deiner Jira Site in ein Feld in deiner Vorgangsansicht einzufügen. Bei Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, heißen diese Felder „User Picker“. Wenn du Namen von Personen außerhalb deiner Jira Site verwenden möchtest, benutze stattdessen die Felder für Kurztext oder Stichwörter.

Standardmäßig kannst du im Personenfeld mehrere Namen eingeben, um das Feld zu vervollständigen. Du kannst das Personenfeld auf eine einzige Person beschränken, indem du das Kontrollkästchen Auf eine einzige Person beschränken aktivierst.

Sei vorsichtig, wenn du ein Feld auf eine einzelne Person beschränkst, vor allem, wenn das Feld in deinem Projekt bereits verwendet wurde. Wenn du Vorgänge hast, bei denen mehrere Personen in einem Feld erfasst wurden, und du dieses Feld später auf eine einzige Person beschränkst, passieren folgende Dinge:

• Das Feld akzeptiert in neu erstellten Vorgängen nur noch eine einzige Person.
• Zuvor erstellte Vorgänge, die mehrere Personen in deinem Feld enthielten, behalten alle mit dem Feld verbundenen Personen bei. Wenn du den Vorgang jedoch bearbeitest, fordert Jira dich auf, das Feld so zu ändern, dass es nur eine Person enthält.
• Alle Regeln für das Vorgang aktualisieren Feld in deinem Board, die das Feld verwenden, sind dann nicht mehr gültig. Da Jira nicht weiß, welche Person am besten geeignet ist, das Feld automatisch auszufüllen, füllen wir das Feld überhaupt nicht aus. Wir empfehlen dir, diese Regeln zu entfernen und sie neu zu erstellen.

Kurze Textfelder ermöglichen es den Personen, Informationen in Form von Freitext einzugeben. Bei Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, heißen diese Felder „Textfeld (einzeilig)“ oder „einzeiliger Text“. Dieses Feld erscheint als einzeiliges Textfeld, um kurze Antworten zum Ausfüllen des Feldes zu fördern. Es erfasst nur einfache Textantworten.

In Zeitstempelfeldern können Personen mithilfe eines Kalenders und einer Dropdown-Zeitauswahl Informationen über die Tageszeit angeben. In Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, nennt man diese Felder „Datums- und Zeitauswahlfelder“. Zeitstempelfelder haben zwei Eingabebereiche: einen zur Angabe des Datums und einen zur Angabe der Uhrzeit.

Das Zeiterfassungsfeld ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Arbeitszeit für eine Anfrage zu erfassen. Es zeigt auch an, wie viel Zeit noch verbleibt, nachdem dein Team die benötigte Arbeit geschätzt hat. Hier erfährst du mehr über die Arbeitszeiterfassung.