In vom Team verwalteten Projekten werden alle Berechtigungen, die du den Personen in deinem Projekt erteilen möchtest, auf der Seite Personen und Zugriff gesteuert. Hier kannst du interne Mitarbeiter und Teammitglieder zu deinem vom Team verwalteten Serviceprojekt hinzufügen, ihnen eine Rolle zuweisen und mit der Zusammenarbeit beginnen, um Kundenanfragen zu erledigen.

Diese Seite zeigt an:

• Die Liste der Personen, die Zugriff auf dein Projekt haben.
• Die Rolle, die sie in deinem Projekt haben. Hier erfährst du mehr über die Verwaltung der Rollen von Personen in deinem Serviceprojekt.

So zeigst du die Seite Personen und Zugriff an: Wähle in deinem Serviceprojekt Projekteinstellungen, dann Zugriff, dann Personen und Zugriff aus.

Die interne Zugriffsebene deines Serviceprojekts legt den allgemeinen Zugriff und die Rolle aller Personen fest, die auf deiner Jira Site angemeldet sind. Du kannst die Zugriffsrechte genau festlegen, indem du bestimmte Personen oder Gruppen zu deinem Serviceprojekt hinzufügst. Gib diesen Personen dann eine bestimmte Rolle, um zu kontrollieren, was sie in deinem Serviceprojekt tun können.

Normalerweise gewähren Rollen Berechtigungen, die nicht von deiner internen Zugriffsebene geerbt werden. Oder sie gewähren stabile Berechtigungen für Mitglieder des Kernteams, wenn sich deine interne Zugriffsebene ändert.

Du kannst Personen oder Gruppen einen bestimmten internen Zugang und zusätzliche Rollen in deinem Serviceprojekt geben:

1. Wähle in deinem Serviceprojekt Projekteinstellungen, dann Zugriff, dann Personen und Zugriff aus.
2. Klicke auf Personen hinzufügen.
3. Gib einen Namen, eine Gruppe oder eine E-Mail Adresse ein.
4. Wähle die Rolle der Person in deinem Projekt aus dem Dropdown-Menü Rolle.
5. Wähle Hinzufügen.

Jira Administratoren (alle mit der globalen Berechtigung Jira verwalten) haben immer Zugriff auf die Einstellungen deines Serviceprojekts.

Personen und Gruppen können in deinem Serviceprojekt mehr als eine Rolle haben. Die Rollen, die du auf der Seite Personen und Zugriff zuweist, setzen nicht die Rolle außer Kraft, die durch deine interne Zugriffsstufe gewährt wird. Stattdessen gewähren die Rollen zusätzliche Berechtigungen zu den Berechtigungen, die die Personen von deiner internen Zugriffsstufe erben. Hier erfährst du mehr darüber, wie du die interne Zugriffsstufe für dein Serviceprojekt einstellst.

So entfernst du jemanden aus deinem Serviceprojekt:

1. Wähle in deinem Serviceprojekt Projekteinstellungen, dann Zugang, dann Personen und Zugang aus.
2. Klicke im Eintrag der Person in der Tabelle auf Entfernen.

Wenn du einer Site-weiten Gruppe eine Rolle in deinem Serviceprojekt zugewiesen hast, solltest du dich bei deinem Jira-Administrator vergewissern, dass die unerwünschte Person nicht noch über eine dieser Gruppen Zugriff hat.

Wenn du jemanden aus einem Serviceprojekt entfernst, wird er nicht komplett aus Jira entfernt. Jira-Admins und Site-Admins können dies über die Einstellungen der Benutzerverwaltung (Englisch) deiner Instanz tun.