Jira Cloud Dokumentation

Benachrichtigungen von einer benutzerdefinierten E-Mail Adresse der Domain senden






Diese Seite ist für Projekte, die vom Unternehmen verwaltet werden.

Wenn in der Seitenleiste deines Serviceprojekts unten links steht, dass du dich in einem vom Team verwalteten Projekt befindest, schau dir stattdessen diese Artikel über vom Team verwaltete Projekte an.

Hier erfährst du mehr über den Unterschied zwischen Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, und Projekten, die vom Team verwaltet werden.


E-Mail-Benachrichtigungen können direkt aus dem Jira Service Management oder von deiner eigenen Domain gesendet werden. 


Du musst ein Projektadministrator sein, um die E-Mail Adresse deines Serviceprojekts für den Versand von Benachrichtigungen zu konfigurieren.


So konfigurierst du eine eigene E-Mail Adresse für dein Serviceprojekt, um Benachrichtigungen zu versenden: 


  1. Wähle in deinem Serviceprojekt Projekteinstellungen aus, dann Benachrichtigungen und dann Interne Benachrichtigungen.
  2. Wähle Bearbeiten neben der E-Mail Adresse aus.
  3. Auf der Seite mit den E-Mail-Benachrichtigungen wählst du neben der E-Mail-Karte Bearbeiten aus.
  4. Wähle in der Dropdown-Liste E-Mail eine benutzerdefinierte E-Mail Adresse oder verwende die standardmäßige Jira Cloud E-Mail.
  5. Du kannst auch den E-Mail-Präfix anpassen, wenn du dich für die standardmäßige Jira Cloud E-Mail Adresse entscheidest.
  6. Klicke auf Speichern.

Die benutzerdefinierte E-Mail Adresse wird nun als Absenderadresse in allen E-Mail Benachrichtigungen verwendet, die von diesem Serviceprojekt gesendet werden. Hier erfährst du mehr darüber, wie du Jira Cloud so konfigurierst, dass E-Mails im Namen deiner Domain versendet werden. (Englisch)


Die benutzerdefinierten E-Mail Adressen, die du für das Serviceprojekt verwenden kannst, müssen von deinen Organisationsadministratoren unter admin.atlassian.com hinzugefügt werden. Hier erfährst du mehr über die Schritte zum Einrichten benutzerdefinierter E-Mail Adressen (Englisch).

Aus Sicherheitsgründen sind einige E-Mail-Präfixe eingeschränkt. Hier sind einige der eingeschränkten E-Mail-Präfixe: „admin“, ‚administrator‘, ‚webmaster‘, 2 ‚hostmaster‘, ‚postmaster‘, ‚ssladmin‘, ‚ssladministrator‘, ‚root‘, ‚abuse‘.


Wenn der Administrator deines Unternehmens die Domain deines Hilfecenters ändert, wird die E-Mail Adresse deines Projekts nicht automatisch geändert. 









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Diese Seite wurde zuletzt am 22.11.2024 geändert.