Diese Seite ist fürProjekte, die vom Unternehmen verwaltet werden.
Wenn in der Seitenleiste deines Serviceprojekts unten links steht, dass du dich in einem vom Team verwalteten Projekt befindest, schau dir stattdessen diese Artikel zu vom Team verwalteten Projekten an.
So bearbeitest du einen benutzerdefinierten Service Desk-Bericht:
Wähle in der Seitenleiste deines Serviceprojekts auf der linken Seite Berichte aus.
Wähle unter Benutzerdefiniert den Bericht aus, den du anpassen möchtest.
Klicke auf Bericht bearbeiten.
Klicke auf Reihe hinzufügen. Du kannst so viele Reihen hinzufügen, wie du möchtest.
Wähle die gewünschte Reihe aus dem Dropdown-Menü Reihe aus.
Füge ein Stichwort für die Serie hinzu, die wiedergeben, was du messen willst.
Wähle eine Farbe aus, die auf dem Bericht für die Daten der Reihe angezeigt werden soll.
Filtere die Reihen nach dem Vorgangstyp, dem Status und der Komponente.
Um nach weiteren Feldern zu filtern, wähle das gewünschte Element aus dem Dropdown-Menü Mehr + aus.
Um mit der Jira Query Language (JQL) zu filtern, klicke auf JQL und gib die erforderlichen Informationen ein. Klicke auf Standard, um zum Basismenü zurückzukehren.