Jira Service Management Cloud Dokumentation

Informiere deinen Kunden über deine Arbeit






Du kannst deinen Kunden über den Fortschritt bei einer Anfrage informieren, indem du einen Kommentar hinzufügst.

So fügst du einen Kommentar zu einer Anfrage hinzu:


  1. Gehe in deinem Serviceprojekt auf Warteschlangen.
  2. Wähle in der Seitenleiste die Option Assigned to me aus.
  3. Wähle eine Anfrage aus, zu der du einen Kommentar hinzufügen möchtest.
  4. Klicke auf Kunden antworten.
  5. Gib deinen Kommentar ein und drücke auf Speichern.












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Dieser Inhalt wurde zuletzt am 06.11.2024 aktualisiert.

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