Am Ende eines Projekts möchtest du vielleicht dein Serviceprojekt schließen und alle E-Mail-Anfragen an den E-Mail-Kanal deaktivieren.

Diese Aktion bedeutet, dass keine Anfragen mehr vom E-Mail-Kanal erstellt werden und alle E-Mails, die an die verknüpfte E-Mail Adresse gesendet werden, nicht verarbeitet werden.

1. In deinem Serviceprojekt wählst du Projekteinstellungen und dann E-Mail-Anfragen aus.
2. Klicke auf Weitere Aktionen ().
3. Klicke auf Alle E-Mail-Anfragen deaktivieren.
4. Wähle Deaktivieren aus.
   
   

E-Mail-Anfragen werden nicht mehr nachverfolgt und nicht mehr automatisch in Vorgänge in deiner Warteschlange umgewandelt.