Jira Service Management Cloud Dokumentation

Sich einer Kundenanfrage zuordnen






Wenn Kunden Anfragen an dein Serviceprojekt senden, landen sie in deinen Warteschlangen, wo du die Anfrage jemandem zuweisen kannst.

So ordnest du dich der Anfrage eines Kunden zu:


  1. Gehe in deinem Serviceprojekt zu den Warteschlange.
  2. Suche eine Anfrage mit einem noch nicht zugewiesenen Feld Zugewiesene Person aus.
  3. Wähle das Feld Zugewiesene Person in der Anfrage aus.
  4. Klicke auf Mir zuweisen.












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Dieser Inhalt wurde zuletzt am 06.11.2024 aktualisiert.

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