Was sind wichtige Vorfälle?

Finde heraus, was ein wichtiger Vorfall ist und wie Opsgenie dir bei der Bewältigung solcher Vorfälle helfen kann. Hier erfährst du mehr über wichtige Vorfälle.

Richte dein Profil ein, um Benachrichtigungen zu erhalten

Um bei wichtigen Ereignissen benachrichtigt zu werden, musst du zuerst dein Profil einrichten. Hier erfährst du mehr über Opsgenie-Benachrichtigungen. (Englisch)

Baue ein Reaktionsteam auf

Baue ein Team auf, das auf Vorfälle reagieren kann, und entscheide, wer wann benachrichtigt wird, indem du deinen Bereitschaftsplan anpasst. Hier erfährst du mehr über das Team-Dashboard von Opsgenie. (Englisch)

Einem Dienst ein Eigentümerteam zuweisen

Informiere die richtigen Teams, damit sie sofort mit der Behebung von Vorfällen beginnen können. Hier erfährst du mehr über die Verbindung von Teams und Diensten. (Englisch)

Einen Vorfall zu einem wichtigen Vorfall erweitern

Erfahre, was es bedeutet, einen Vorfall zu eskalieren, wie du das machst und was passiert, wenn du es tust. Hier erfährst du, wie du einen Vorfall erweitern kannst.

Verbessere dein Vorfallmanagement

Reagiere auf Vorfälle in Rekordzeit und finde heraus, wie du das nächste Level erreichst. Hier erfährst du die besten Verfahrensweisen für das Vorfallmanagement.