Jira Service Management Cloud Dokumentation

Löse die Anfrage eines Kunden






Wenn du mit der Anfrage eines Kunden fertig bist, kannst du sie auflösen.

So löst du die Anfrage eines Kunden auf:


  1. Gehe in deinem Serviceprojekt zu den Warteschlangen.

  2. Wähle die Anfrage aus, die du lösen willst.

  3. Klicke den Status an und ändere ihn in Erledigt (Diesen Vorgang lösen).


Verwende einen unserer Standardberichte - Erledigte Anfragen, um alle erledigten Anfragen zu sehen. Hier erfährst du mehr über Berichte.













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Dieser Inhalt wurde zuletzt am 06.11.2024 aktualisiert.

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