Nachdem Sie ein Verzeichnis hinzugefügt haben, können Sie Gruppen und Benutzer aus einem externen Benutzerspeicher oder aus einem anderen, in Crowd definierten Verzeichnis importieren. Dies kann die Anzahl an Benutzerspeichern in Ihrem Unternehmen verkleinern und für Sie eine konsolidierte, zentrale Stelle für Ihre Benutzerverwaltung darstellen. Sobald Sie die Benutzer in ein Crowd-Verzeichnis importiert haben, können Sie sie mit Crowds Administrationskonsole verwalten (vorausgesetzt die Verzeichnis-Berechtigungen lassen dies zu).
Beispielsweise hat Ihr Unternehmen aktuell Benutzer-IDs für Atlassian Jira Benutzer, die in Jiras Datenbank gespeichert sind und zusätzlich dazu, noch Benutzer-IDs für Jive Foren Benutzer, die in Jives Datenbank gesichert sind. Sie könnten Crowd dazu verwenden die Benutzer-IDs beider Orte in Microsoft Active Directory zu importieren.
Sie können von verschiedenen Benutzerspeichern in ein einzelnes Crowd-Verzeichnis oder in verschiedene Crowd-Verzeichnisse importieren, je nach Ihren Bedürfnissen.