Wenn Sie Probleme mit Crowds OpenID Server (CrowdID) haben, dann nehmen Sie die folgenden Schritte vor, um das Problem zu diagnostizieren:

Schritt 1: Ändern Sie das Logging für Crowds OpenID Server und Client.

• Ändern Sie das OpenID-Package von INFO zu DEBUG unter CROWD/crowd-openidserver-webapp/WEB-INF/classes/log4j.properties

  #####################################################
  # CROWD - CLASS-SPECIFIC LOGGING LEVELS
  #####################################################
  
  # Set the following lines to DEBUG to enable logging on incoming, outgoing and fault SOAP messages
  log4j.logger.com.atlassian.crowd.integration.service.soap.xfire.XFireInLoggingMethodHandler=WARN
  log4j.logger.com.atlassian.crowd.integration.service.soap.xfire.XFireOutLoggingMethodHandler=WARN
  log4j.logger.com.atlassian.crowd.integration.service.soap.xfire.XFireFaultLoggingMethodHandler=WARN
  
  log4j.logger.com.atlassian.crowd.openid=DEBUG
  
  log4j.logger.com.atlassian.crowd=INFO

• Ändern Sie das OpenID-Package von INFO zu DEBUG unter CROWD/crowd-openidclient-webapp/WEB-INF/classes/log4j.properties

  #####################################################
  # CROWD - CLASS-SPECIFIC LOGGING LEVELS
  #####################################################
  
  log4j.logger.com.atlassian.crowd.openid=DEBUG
  
  log4j.logger.com.atlassian.crowd=INFO

Schritt 2: Testen Sie CrowdID und den angebundenen OpenID-Client:

• http://<Ihre Crowd-URL>:<Crowd Port>/openidclient/

Wenn diese Tests nicht erfolgreich sind, dann hängen Sie die atlassian-crowd-openid-client.log und atlassian-crowd.openid-server.log Dateien (an selber Stelle, wie in dieser Anleitung beschrieben) an ein Support-Issue unter http://support.atlassian.com an. Geben Sie den Benutzernamen des getesteten Accounts an.

Schritt 3: Testen Sie CrowdID mit Ihrer OpenID-Anwendung

Wenn diese Tests nicht erfolgreich sind, dann hängen Sie die atlassian-crowd-openid-client.log und atlassian-crowd.openid-server.log Dateien (an der selben Stelle, wie in dieser Anleitung beschrieben) an ein Support-Issue unter http://support.atlassian.com an. Geben Sie den Benutzernamen des getesteten Accounts sowie die OpenID-Anwendung an, die Sie verwenden möchten.