Jira Service Management Cloud Dokumentation

Was ist Sprachunterstützung in Serviceprojekten, die vom Team verwaltet werden?






Die Sprachunterstützung ermöglicht es dir, Sprachen hinzuzufügen, um deine Kunden zu unterstützen, wenn deine Standardsprache nicht zu ihnen passt.

Deine Standardsprache ist die Sprache, die du beim Erstellen eines Serviceprojekts auswählst. Das ist die Sprache, die deine Kunden im Hilfecenter sehen, wenn du keine Übersetzungen in ihrer bevorzugten Sprache hast. Wir empfehlen dir, die Standardsprache auf die Sprache der Mehrheit deiner Kunden einzustellen, damit diese effektiv Hilfe anfragen können.


Deine Standardsprache kannst du nicht ändern, aber du kannst Übersetzungen hinzufügen, um andere Sprachen zu unterstützen.


Die Sprachunterstützung übersetzt deine Standardsprache in die von deinen Kunden gewünschte Sprache.

Du kannst folgendes übersetzen:


  • Hilfecenter, einschließlich Ankündigungen, Feldnamen und Name des Hilfecenters
  • Anfragetypen
  • Kundenbenachrichtigungen
  • E-Mail Vorlagen








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Diese Seite wurde zuletzt am 09.03.2025 geändert.