Diese Live-Session fand am 19. April 2012 wie immer auf unserer Live-Session-Portalseite statt.
Gerade bei der Wiki-Einführung und beim Einstieg, aber auch bei der täglichen Arbeit mit Confluence, ist eine umfassende, systematische Software-Hilfe sinnvoll, die sofort weiterhilft, die Fragen klärt und mit der Sie Ihre Mitarbeiter für die Wiki-Nutzung besser "abholen". Atlassian bietet allerdings nur englische Hilfe an. Auf vielfachen Kundenwunsch hat //SEIBERT/MEDIA damit begonnen, eine professionelle deutsche Anwender-Hilfe zu entwickeln. In dieser Live-Session stellt Martin Seibert das Konzept der deutschen Confluence-Hilfe vor, zeigen an konkreten Beispielen, was Kunden erhalten, und erläutern die Lizenzierung.
Aufzeichnung der Sendung
- Video downloaden: Ausführliche Vorstellung der deutschen Confluence-Hilfe (MP4, 103 MB)
- Video downloaden: Kurzvorstellung der deutschen Confluence-Hilfe (MP4, 15 MB)
- Download video: Short presentation of the German Confluence Help (MP4, 28 MB)
Konzept
- Multimediale Hilfe:
- Kompakte Texte
- Verständlich kommentierte Screenshots für zahlreiche Funktionen
- Viele Video-Inhalte mit Tipps und Best Practices
- Die deutsche Hilfe im Web (Confluence 4.x)
- Die deutsche Hilfe für ältere Confluence-Versionen
Inhalte
Komplett für alle Nutzergruppen
- Von den ersten Schritten über erweiterte und Profi-Funktionen bis hin zu administrativen Funktionen
Integriert: Wiki-Rezeptbuch
- Hilfreiche kompakte Rezepte zur Demonstration der Möglichkeiten ausgewählter Plugins und Makros
- Dokumentierte Anregungen zum Erstellen hochwertiger Wiki-Seiten
- Ständig erweitert
Integriert: Wiki-Spickzettel
- Einstieg für Wiki-Neulinge
- Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick
- Zum Ausdrucken im handlichen Format für jeden Arbeitsplatz
Integriert: Zahlreiche Video-Anleitungen
- Zu vielen Themen gibt es Schritt-für-Schritt-Anleitungen als Video-Tutorials
- Tipps und Tricks für eine effiziente und vollumfängliche Nutzung auch erweiterter Funktionen
- Alle Videos sind als komfortable YouTube-Widgets integriert, werden aber zusätzlich als Anhänge mit ausgeliefert und können auch angesehen werden, wenn YouTube intern gesperrt ist oder keine Web-Verbindung besteht
Lizenzierung
Überblick über Lizenzkosten
- Anzahl der lizenzierten Confluence-Nutzer ist ausschlaggebend für die Höhe der Lizenzkosten
- Einmalige Lizenzierung für zwölf Monate, anschließend zwölfmonatige Wartungslizenzen
- Siehe Die deutsche Confluence-Hilfe ins eigene Wiki integrieren: Lizenzkonzept und Kosten
Vorteile der Lizenzierung
- Eigene lokale Kopie der Hilfe
- Keine Online-Verbindung nötig
- 12 Monate Updates der Hilfe inbegriffen
- Möglichkeit, eigene Änderungen und Ergänzungen zu integrieren
- Nutzungsrecht für unsere Confluence-Video-Tutorials, die mit dem Space-Export als Wiki-Dateianhänge angeliefert werden