Bei Projekten, die vom Team verwaltet werden, findest du im Folgenden einige häufige Fehler und was du tun kannst, um sie in deiner Zeitleiste zu beheben:

• Board-Filter überschreitet das Limit für Vorgänge
• Deine Zeitleiste enthält korrupte Vorgänge
• Kein übergeordneter Vorgangstyp im Projekt
• Keine Werte in den Datumsfeldern des übergeordneten Vorgangstyps
• Versehentlich einen untergeordneten Vorgangstyp in einen übergeordneten Vorgangstyp umgewandelt
• Ich kann meine Projekt-Zeitleiste nicht sehen. Stattdessen erscheint die Meldung "Zeitleisten sind für ein einzelnes Projekt konzipiert".

In der Zeitleistenansicht von Jira Software können nur 5.000 Vorgänge auf einmal angezeigt werden, wobei nicht mehr als 500 auf der übergeordneten Ebene liegen dürfen. 

Die Zeitleiste schließt Vorgänge automatisch aus, wenn sie:

• vor mehr als einem Jahr in die Statuskategorie Fertig verschoben wurden
• in die Statuskategorie Fertig verschoben wurden und ein Fälligkeitsdatum aufweisen, das länger als ein Jahr zurückliegt

Um nur Vorgänge anzuzeigen, die innerhalb des letzten Jahres erstellt wurden:

1. Klicke in deinem Projekt auf Vorgänge und Filter > Erweiterte Suche.
2. Gib in der Suchleiste diese Abfrage ein, aber ersetze:
   1. NAME durch den Namen deines Projekts
   2. DATE durch die Daten, auf die du dich konzentrieren möchtest

project = NAME AND created >= DATE AND created <= DATE

Ein Vorgang gilt als korrupt, wenn bestimmte Details wie der Vorgangstyp, der Status, die Statuskategorie oder die Rangeinstellungen ungültig sind. Die Details könnten bei der Erstellung des Vorgangs fehlen oder bei einem Massenimport ist ein Problem aufgetreten. 

Die Zeitleiste wird erst dann angezeigt, wenn die Details des korrupten Vorgangs korrigiert wurden.

Damit eine Zeitleiste angezeigt werden kann, muss in deinem Projekt ein Vorgangstyp als Epic konfiguriert sein. Wenn dieser Vorgangstyp in deinem Projekt gelöscht wurde, wird die Zeitleiste nicht angezeigt. 

So überprüfst du, ob in deinem Projekt ein Epic Vorgangstyp konfiguriert ist:

• Klicke auf  > Vorgänge und dann auf Vorgangstypen im linken Menü. 
• Suche nach Vorgängen, die mit dem Stichwort Epic gekennzeichnet sind.
• Wenn du keine findest, musst du einen Vorgangstyp Epic konfigurieren. Hier erfährst du, wie du Vorgänge in Jira Software bearbeiten und erstellen kannst (Englisch). 

Es kann aber auch sein, dass übergeordnete Vorgänge von deiner JQL-Abfrage ausgeschlossen sind. Um dies zu beheben, muss dein Board-Administrator die Filterabfrage in den Board-Einstellungen so bearbeiten, dass sie übergeordnete Vorgänge einschließt. 

Übergeordnete Vorgangstypen müssen ein Startdatum und ein Fälligkeitsdatum haben, damit sie auf der Zeitachse angezeigt werden. Wenn diese Daten nicht mehr vorhanden sind, navigierst du zu dem Vorgang in deinem Backlog und verschiebst ihn neu.

Wenn du versehentlich einen Standardvorgangstyp in einen übergeordneten Vorgangstyp umgewandelt hast, kannst du mit den folgenden Schritten den ursprünglichen Zustand wiederherstellen:

1. Erstelle einen neuen Vorgangstyp auf Standardebene (Englisch).
2. Lösche den "falschen" Epic-Typ (den, der umgewandelt wurde).
3. Beim Löschen des Vorgangs wirst du gefragt, in welchen neuen Vorgangstyp du alle deine Vorgänge verschieben möchtest.
4. Wähle den neuen Vorgangstyp aus, den du erstellt hast.
5. Benenne den neuen Vorgangstyp in deinen alten Vorgangstyp um, wenn du das möchtest.

In der Regel erstellen Teams, die ein vom Unternehmen verwaltetes Projekt betreiben, Boards mit einer benutzerdefinierten JQL-Abfrage, um Vorgänge aus mehreren Projekten zu überwachen. Die Zeitleistenansicht in Jira Software funktioniert jedoch nur mit Vorgängen aus dem Backlog, die zu einem Projekt gehören. Wenn du einen benutzerdefinierten JQL-Filter verwendest, der Vorgänge aus mehreren Boards einbezieht, passe ihn so an, dass er nur Vorgänge aus einem Projekt enthält. Hier erfährst du, wie du deinen JQL-Filter anpasst.

Die projektübergreifende Planung ist nur in Advanced Roadmaps möglich, das in Jira Software Premium und Enterprise enthalten ist.