Jira Service Management Cloud Dokumentation

Schließe eine Anfrage, wenn du einem Kunden geholfen hast






Wenn du die Hilfe für einen Kunden abgeschlossen hast, kannst du die Anfrage schließen, um sie als erledigt zu markieren.

So schließt du eine Anfrage:


  1. Gehe in deinem Serviceprojekt zu den Warteschlangen.
  2. Wähle die Anfrage aus, die du abschließen möchtest.
  3. Klicke auf das Menü Status (die blaue Dropdown-Schaltfläche) und ändere den Status in Lösen (Abgeschlossen).














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Dieser Inhalt wurde zuletzt am 06.11.2024 aktualisiert.

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