Jira Service Management Cloud Dokumentation

Schließe eine Anfrage, wenn du einem Kunden geholfen hast

Wenn du die Hilfe für einen Kunden abgeschlossen hast, kannst du die Anfrage schließen, um sie als erledigt zu markieren.

So schließt du eine Anfrage:

Gehe in deinem Serviceprojekt zu den Warteschlangen.
Wähle die Anfrage aus, die du abschließen möchtest.
Klicke auf das Menü Status (die blaue Dropdown-Schaltfläche) und ändere den Status in Lösen (Abgeschlossen).

Im Antwortenportal von Seibert Media kannst du viel lernen und alle deine Fragen zu Jira und zu unseren Produkten stellen.

Im YouTube Kanal von Seibert Media findest du praktische Tutorial Videos und Playlists zu Jira und anderen Themen.

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