Jira Service Management Cloud Dokumentation

Verknüpfe ein Asset mit einer Anfrage in vom Team verwalteten Projekten

Diese Seite ist für Projekte, die vom Team verwaltet werden.

Wenn unten links in der Seitenleiste deines Serviceprojekts nicht steht, dass du dich in einem vom Team verwalteten Projekt befindest, schau dir stattdessen diese Artikel über vom Unternehmen verwaltete Projekte an.

Du musst eine unterstützte App zur Asset-Verwaltung installiert haben, um ein Asset zu verknüpfen.

So verknüpfst du ein Asset mit dem Feld:

Gehe zu der Anfrage, mit der du ein Asset verknüpfen möchtest.
In der Seitenleiste siehst du möglicherweise einige Felder, die Asset-Verknüpfungen unterstützen. Wähle das am besten geeignete Feld aus und wähle dann + Asset verknüpfen aus.
Suche nach Assets.
Wähle das Asset aus, das du verknüpfen möchtest. Dadurch wird die Asset-Verknüpfung automatisch zu dem in Schritt 2 ausgewählten Feld hinzugefügt.

Wenn du keine Suchergebnisse siehst:

Überprüfe, ob deine App korrekt eingerichtet ist, indem du den entsprechenden Guide zur Einrichtung verwendest.
Stelle sicher, dass du Assets in deinem Asset-Management-System hast.
Stelle sicher, dass der Anfragetyp ein Asset-Feld enthält.

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