Die Authentifizierungseinstellungen für Nur-Portal-Kunden geben dir die Flexibilität, verschiedene Methoden zur Verifizierung deiner Kunden zu konfigurieren. Damit kannst du das Risiko verringern, indem du Single-Sign-On Konfigurationen testest und Fehler behebst, bevor du sie für alle deine Kunden einführst.

Du möchtest vielleicht:

• Single Sign-on testen, um die Einrichtung zu bestätigen, bevor du deine Kunden zwingst, sich über dein Hilfecenter anzumelden...
• Deine SAML SSO-Konfiguration testen, um dich anzumelden und Fehler bei deiner SSO- oder Identitätsanbieter-Integration zu beheben.

Du musst ein Jira-Admin sein, um Single-Sign-On für deine reinen Portal-Kunden zu testen:

1. Gehe zu Einstellungen > Produkte.
2. Wähle unter Jira Service Management die Option Authentifizierung aus.
3. Klicke auf Single-Sign-On testen und dann auf Speichern.  
4. Wähle Testschritte anzeigen aus und kopiere die auf deinem Fenster angezeigte Test-URL.
5. Erstelle ein Testkonto bei dem Identitätsanbieter, der mit deiner Site verbunden ist.
6. Öffne ein neues Inkognito-Fenster in deinem Browser.
7. Füge die URL in das Inkognito-Fenster ein.
8. Melde dich mit dem Testkonto an.

Bestätige, dass du dich anmelden kannst. Wenn du einen Anmeldefehler hast, wende dich an deinen Site-Administrator, damit er die SAML-Konfiguration des Identitätsanbieters unter admin.atlassian.com anpasst, und führe den Test dann mit den oben genannten Schritten erneut durch. 

Hier erfährst du mehr über die Konfiguration von SAML SSO mit deinem Identitätsanbieter (Englisch)