Jira Service Management Cloud Dokumentation
Verwalte Domains und E-Mail Adressen in deiner Negativliste
Diese Seite ist für Projekte, die vom Team verwaltet werden.
Wenn links in der Seitenleiste deines Serviceprojekts nicht steht, dass du dich in einem vom Team verwalteten Projekt befindest, schau dir stattdessen diese Artikel über vom Unternehmen verwaltete Projekte an.
Hier erfährst du mehr über den Unterschied zwischen Projekten, die vom Unternehmen verwaltet werden, und Projekten, die vom Team verwaltet werden.
Nachrichten, die von Domänen oder E-Mail Adressen in deiner Negativliste eingehen, werden immer herausgefiltert. Füge Domains und E-Mail Adressen zu deiner Negativliste hinzu, um zu verhindern, dass sie empfangen werden.
Du musst Administrator sein, um Domains oder E-Mail Adressen zu deiner Negativliste hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu entfernen.
So fügst du eine Domäne oder E-Mail Adresse zu deiner Negativliste hinzu, bearbeitest oder entfernst sie:
- Wähle in deinem Serviceprojekt Projekteinstellungen, dann Kanäle & Self-Service, dann E-Mail aus.
- Klicke auf Weitere Aktionen (
), dann auf Negativliste verwalten.- Wähle + E-Mail Adresse oder Domäne hinzufügen aus, um eine Domäne zu deiner Negativliste hinzuzufügen.
- Klicke auf Bearbeiten oder Löschen neben den E-Mail Adressen oder Domains, die du bearbeiten oder aus deiner Negativliste entfernen möchtest.
Um sicherzustellen, dass Nachrichten von bestimmten Domänen immer empfangen werden, füge sie zu deiner Zulässig-Liste hinzu.
- Derzeit unterstützen Negativlisten nur den exakten Domainabgleich. Wenn du zum Beispiel „example.com“ hinzufügst, passt „anyuser@example.com“, aber nicht „anyuser@example.com.au“ oder „anyuser@mail.example.com“.
- Die Negativliste unterstützt derzeit keine Platzhalter oder Musterabgleiche.
Link zu dieser Seite: https://seibert.biz/dokujsmcloudverwaltedomainsnegativlisteteam