//SEIBERT/MEDIA führte eine User-Umfrage zur Zufriedenheit mit der Software durch. Bei dieser Umfrage handelte es sich um eine qualitative Erhebung unter Personen, die im Umgang mit Projectile erfahren sind. Auf Basis der Umfrage- ergebnisse analysierte //SEIBERT/MEDIA die Usability von als relevant eingeschätzten Bereichen. Um bislang unerkannte Potenziale des Systems zu ermitteln, wurde eine heuristische Evaluation durchgeführt, eine etablierte Methode der expertenbasierten Usability- Analyse und Teil der Guided Usability Inspection. Dabei wurde das System auf die Übereinstimmung mit anerkannten Usability-Prinzipien (Heuristiken) überprüft.

Auf diesem Wege ist ein zusammenhängendes und umfassendes Bild der Software entstanden, auf dessen Grundlage gezielte Hinweise auf Verbesserungspotenziale und angemessene Optimierungs- vorschläge gegeben werden konnten.

Davon ausgehend erarbeitete unsere DESIGN-Abteilung eine Design-Studie. Dieses Oberflächenkonzept berücksichtigt die Ergebnisse der Usability-Analyse, macht Vorschläge zur Anpassung der Software an das Corporate Design von Projectile und gibt Anregungen, wie aktuelle Erkenntnisse aus der Design- Forschung gezielt zur Optimierung von Vertriebschancen und damit zum noch größeren Verkaufserfolg eingesetzt werden können.

Weitere Informationen zum Projekt in unserem Weblog-Artikel Umfrage und Usability-Analyse als Basis eines Design-Entwurfs für Projectile.

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