Ja, das geht. Sie können Aufträge aus Ihren eigenen Systemen heraus generieren und Ihre eigenen Vorlagen und AGBs zum Inhalt machen. Wenn Sie allerdings solche besonderen Bedingungen zum Bestandteil des Auftrags machen möchten, stellen Sie uns diese Informationen bitte direkt mit zur Verfügung. Es mag unüblich sein. Aber wir lesen das in der Regel tatsächlich und melden uns auch, wenn uns etwas auffällt, was aus unserer Sicht nicht funktioniert.

Laden Sie einfach Ihre Dateien mit in das Formular auf dieser Seite hoch.

Ja, das geht. Wenn Sie sich näher damit befassen, werden Sie feststellen, dass unsere AGBs nur aus einem einzigen Satz bestehen. Natürlich prüfen wir Ihre Bedingungen aber.

Alle eingehenden Aufträge werden von uns manuell auf die Weise und mit den Daten erfasst, wie Sie sie in dem Formular auf dieser Seite finden. Insofern ist das auf jeden Fall schon mal der schnellste Weg zur Bearbeitung bei uns.

Nachdem ein Formular ausgefüllt wurde, prüfen wir die Eingaben. In der überwiegenden Mehrheit der Fälle ist mit den hochgeladenen Dateien und den Angaben im Formular bereits alles klar und wir erstellen im nächsten Schritt eine Auftragsbestätigung und lassen Ihnen diese zukommen. 

Wenn es Rücksprachebedarf gibt, melden wir uns telefonisch oder per E-Mail bei dem genannten Ansprechpartner zur Klärung. Gerade bei unpartnerschaftlichen AGBs kann dabei schon etwas Zeit ins Land gehen, bis alle Punkte geklärt sind. Aber auch das ist die Ausnahme.

Nach der Auftragsbestätigung wird der Auftrag (hoffentlich) zu Ihrer Zufriedenheit genau wie vereinbart abgewickelt. Das ist unser Ziel.

Das ist natürlich kein schönes Thema für uns. Aber trotzdem ist es uns wichtig, dass eine Kündigung bei uns weder ein Geheimnis noch eine umständliche Sache ist. Es ist daher bei uns auch sehr einfach zu kündigen, auch wenn wir uns das natürlich überhaupt nicht wünschen.