Ein modernes Intranet im Unternehmen ist super, um insbesondere Informationen raus aus der E-Mail rein in ein zentrales System zu bekommen. Aber längst nicht alle Informationen des Unternehmens liegen im Intranet: Es gibt Datei-Server, geteilte Laufwerke, Projektmanagement- und CRM-Systeme, Entwickler-Tools, Datenbanken usw. usf. Suchfunktionen innerhalb einzelner Anwendungen lösen Informationsdefizite nicht. Daher wird der Anforderung einer unternehmensweiten Suche immer höhere Priorität eingeräumt.
Aufzeichnung des Webinars
Herausforderungen
- Es gibt Datensilos, die weitgehend voneinander abgekapselt sind.
- Auch die heute bestehenden Integrationsmöglichkeiten zwischen internen Tools (z.B. Confluence - Jira, Hipchat-Integrations usw.) helfen beim plattformübergreifenden Auffinden von Informationen nicht effektiv weiter.
- In allen möglichen bestehenden Systemen separat zu suchen, ist ineffizient. (Einer Studie zufolge verbringen Mitarbeiter drei Stunden pro Woche damit, Informationen zu suchen.)
- Viele Datenberge in Unternehmen sind unstrukturiert.
- Einer Studie zufolge verbringen Mitarbeiter drei Stunden pro Woche damit, Informationen zu suchen.
- Sind organisch wachsende Wissensmanagementsysteme grundsätzlich zum Chaos verdammt?
Enterprise Search: Grundlagen und Anforderungen
- Was muss eine Unternehmenssuche können?
- Wie funktioniert Enterprise Search technologisch und konzeptionell?
iFinder
Demo der Lösung iFinder von IntraFind und //SEIBERT/MEDIA.
Fragen
- Kann und soll eine Unternehmenssuche native Suchfunktionen in einzelnen Systemen ablösen? Habe ich z.B. dieselben Filtermöglichkeiten wie in der Confluence-nativen Suche? Oder wie die Suche in Bitbucket, mit der ich auch Code durchsuchen kann?
- Wie geht die Suche mit geschützten Inhalten um, beispielsweise zugriffsbeschränkten Confluence-Seiten oder Jira-Projekten, auf die nur bestimmte Teams Zugriff haben?
- Wie geht eine Enterprise-Suche mit permanent wachsenden Datenbeständen um?
- Ranking: Worauf basiert es?
- Wie aufwändig und komplex ist eine Implementierung?
Where do we go from here?
- Kurz- und mittelfristige Weiterentwicklung
- Integration weiterer Systeme
- Google-Integration? (Drive, Dropbox,...)
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