Der Erfolg einer Applikation hängt davon ab, wie intensiv sie auf die Bedürfnisse der User abgestimmt ist. Personas leisten einen wichtigen Beitrag zum besseren Verständnis der Nutzer-Anforderungen. Eine Persona ist ein hypothetischer Nutzer. Diese fiktive Person mit individuellen Eigenschaften steht stellvertretend für die Mitglieder einer realen User-Gruppe, die eine Anwendung auch tatsächlich verwenden.
Warum sind Wiki-Personas wichtig?
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