Q&A in Confluence: Wissen strukturieren, Wissensinseln auflösen, Informationen effizient beschaffen
Confluence Questions erweitert die bestehende Social-Collaboration-Plattform um ein leistungsfähiges und tief integriertes Q&A-System, das vielfältige Potenziale für Unternehmen bietet: Auflösung von Wissensinseln, bessere Strukturierung von Wissen, team- und standortübergreifende Etablierung von Ansprechpartnern mit Expertise, mehr Effizienz bei der Informationsbeschaffung und der Informationsweitergabe.
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Möglichkeiten und Vorteile von Confluence Questions
- Organisation von Wissen nach Themen
- Fachwissen allen Mitarbeitern zentral zur Verfügung stellen
- Dynamische FAQ für jede beliebige Confluence-Seite
- Nahtlose Integration von Fragen und Antworten in die Confluence-Suche
- Fragen in Kontext setzen dank Rich-Text-Editor: Bilder, Grafiken, Videos, Tweets, Code-Schnipsel, freie Formatierungsmöglichkeiten ...
- Validierung von Antworten durch Bewertungen
- Experten-Boards zu jedem Themenkomplex: Fachleute schnell identifizieren
- Weniger Redundanzen: Dynamische Vorschläge während der Suche vermeiden redundante Fragen und Antworten
- Gamification-Elemente für stärkere Nutzeraktivierung
Screenshots
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