Eine gute Strategie für den Anfang ist es, deine Site mit einigen Fragen zu füllen. Die erste Frage zu stellen ist mutig, also hilf der Person, die sie stellt, indem du ein paar Fragen und Antworten erstellst. 

Wenn du über deine ersten Fragen nachdenkst, ist es eine gute Idee, deine Themen zu planen und zu überlegen, wie du sie verwenden willst. Dann können die Nutzer*innen deinem Beispiel folgen, wenn sie ihre eigenen Fragen stellen.

Eine Frage stellen

Am schnellsten kannst du eine Frage stellen, indem du in der Seitenleiste auf Questions gehst und deine Frage eingibst. Es werden ähnliche Fragen vorgeschlagen - wenn die Frage noch nicht existiert, klicke auf die Schaltfläche Frage stellen, um eine neue Frage zu formulieren.

Du kannst Anhänge, Code-Beispiele, Bilder, @Erwähnungen und mehr in deine Frage einfügen. Wenn deine Frage privat ist oder nur für ein Team oder Projekt gilt, kannst du sie in einem Bereich stellen. 

Eine Frage beantworten

Jeder Benutzer, der eine Frage stellen kann, kann eine Frage beantworten. Du kannst hilfreiche Antworten upvoten und nicht hilfreiche oder falsche Antworten downvoten. 

Akzeptiere die beste Antwort, um den anderen zu zeigen, dass deine Frage beantwortet wurde. Die akzeptierte Antwort und die am höchsten bewerteten Antworten erscheinen über den am niedrigsten bewerteten Antworten.

Du kannst nur Antworten auf deine eigenen Fragen akzeptieren (es sei denn, du bist ein Admin).

Fragen (und Antworten) finden

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Fragen und Antworten zu finden:

• Suche → Zeig die Fragen in der Schnellsuche und den vollständigen Suchergebnissen an. Es gibt sogar einen Filter für Fragen.
• Durchsuchen → Sieh dir die letzten oder unbeantworteten Fragen, deine eigenen Fragen oder Fragen zu einem bestimmten Thema an.
• Beobachten → Lass dich per E-Mail benachrichtigen, wenn neue Fragen zu einem Thema, das du beobachtest, hinzugefügt werden.

Die Fragen erscheinen auch im Tab Beliebt des Confluence Aktuelles Feeds deiner Startseite.

Eine Frage beobachten

Um über eine bestimmte Frage informiert zu bleiben, wähle die Option Beobachten aus. Du wirst benachrichtigt, wenn Antworten und Kommentare zu der Frage hinzugefügt werden.

Du kannst auch ein ganzes Thema beobachten oder alle Fragen beobachten, um benachrichtigt zu werden, wenn eine neue Frage hinzugefügt wird.

Antworten vs. Kommentare

Füge einen Kommentar hinzu, wenn du mehr Informationen benötigst, oder wenn du eine Frage klären oder eine Antwort diskutieren möchtest.

Frage in einem Bereich

Manchmal bezieht sich eine Frage nur auf ein Team oder ein Projekt oder sollte nicht für alle sichtbar sein. Wenn du eine Frage in einem Bereich stellst, profitierst du von den Berechtigungen des Bereichs. Nur Personen, die den Bereich einsehen können, können nach dort gestellten Fragen suchen und sie sehen. 

Um eine Frage in einem Bereich zu stellen, gehst du zu dem Bereich und wählst in der Seitenleiste Questions aus (wenn du den Bereich sehen kannst, kannst du Fragen stellen und beantworten). Alternativ kannst du auf Erstellen (+) > Eine Frage stellen gehen und den richtigen Bereich aus dem Dropdown-Menü auswählen. 

Nur die Frage ist privat - die Themen sind für alle sichtbar, die Fragen verwenden können. Wenn du z.B. fragst: "Wie hoch ist der Mitarbeiterbonus in diesem Quartal?" und das Thema "bonus-q4" in einem Bereich hinzufügst, den nur leitende Angestellte sehen können, können andere Personen das Thema "bonus-q4" sehen und dass es eine Frage zu diesem Thema gibt, aber nicht die entsprechende Frage.